Kırık Cam Kase Takımı İçin Değişim Talebi

Uşak Fatih Mahallesi 2. Burcu Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Lav marka cam kase takımı satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda kaselerden birinin kırık olduğunu fark ettim. Market eve yaklaşık 5 dakika uzaklıkta olduğu için ürünü yarım saat bile geçmeden hemen aynı şubeye geri götürdüm.

Kaselerin bir tanesinin kırık çıktığını, değişim yapmak istediğimi belirttim ancak mağaza çalışanları değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü satın alırken “değişim yoktur” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kasada da böyle bir uyarı görmedim. Ürünün fişi de hâlâ bende mevcut.

Kırık çıkan Lav marka cam kase takımımın, aynı ürünle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.