to read complaints and reviews, or file yours. 
09/09/2025 tarihinde saat 17.00-17.30 civarında Eskişehir Odunpazarı M**** B**** A101 şubesinden aldığım bardak ürününü kasadan geçirdikten sonra, kontrol amacıyla açtığımda elimde kırıldı. Ürünü düşürme, darbe veya yere çarpma gibi bir durum kesinlikle olmadı; muhtemelen ürün zaten çatlak ve ayıplıydı. Olayı kasadaki çalışan da görmesine rağmen, mağaza müdürüne “müşteri ürünü düşürdü” şeklinde yanlış bilgi verdi. Kameradan izlenmesini talep ettiğimde ise kameranın çalışmadığını söylediler. Hem ürünün iadesini kabul etmediler hem de çalışanların tutumu ve tavırları son derece kaba ve ilgisizdi.
Aynı şubede bu ikinci şikayetim olmasına rağmen, daha önce A101 müşteri hizmetlerine yaptığım başvuruya da herhangi bir geri dönüş alamadım. 135,00 TL ödediğim ürünün ücret iadesini, çalışan hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Dün, 13.02.2025 tarihinde Eskişehir Emek Mahallesi Ertaş Caddesi'nde alışveriş yaparken bir bardak yanlışlıkla kırıldı. Mağazada çalışan personellerden şikayetçiyim. Bardak kırılınca mağaza çalışanı direkt yanıma gelip 'Bardakların kutusunu açmak yasak' diye bağırdı fakat diğer kutularda da kırık ba...
24.08.2025 tarihinde saat 17:35’te, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi’indeki (mağaza kodu B662) A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan M**** Hanım’dan, kasanın yanında ve en üst rafta bulunan 12 parça çay setini almak için yardım istedim. Ancak kendisi boyunun yetmediğini ve ürünü a...
02.04.24 tarihinde akşam saatlerinde Elazığ Ataşehir mah. Serdar'lar sokakta mevcut olan A101 den (mgz adı (kuvai milliye me) ) Borosilikat çift Cidarlı Mug dahil alışveriş yapıp kasaya koydum. Kasiyer konveyör bandı harekete geçirdi düğmesine bastı ve bandın üzerinde duran bardak yere düştü kırıldı...
Eskişehir Vatan Caddesi A101 mağazasından 6'lı Sarıkız Soda aldım. Bu akşam saat 19.20 civarında paket yırtılmış şekilde reyona koyulmuş. Ürünü köşeyi döndüm, 1 adeti düştü ve ayağımın dibinde patladı. Sonra kasada duran kadın ve erkek personellerden biri yanıma geldi. Ürünün düştüğünü ve kırıldığın...
A101'den kahve yani bardak aldım. Alırken içine detaylı bakmadım, kasadaki görevli de kontrol etmedi ve gerekli uyarılarda bulunmadı. Kırık çatlak olursa iade süresi vardır ya da yoktur demedi. Ürünü kontrol etmedi, direkt kasadan geçirdi. Acelem vardı, hemen eve gittim. Sabah ürünü açtım ve bardakl...
Yorumlar