Kimlikte İmza Yok Gerekçesiyle Hesap Yükseltme Engeli Ve Para Transferi Sorunu

West

A101

03 Mart 15:59

1.886

A101’in Tom Hadi bankacılık uygulamasında bulunan hesabımdaki paramı başka bir banka hesabıma aktarmak istedim; ancak uygulama, para transferi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiğini söyledi. Hesap yükseltme işlemi için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle işlemimin yapılamayacağı söylendi ve bu nedenle günlerdir paramı kullanamıyorum.

Yeni kimlik kartlarında imza alanı bulunmadığı halde, “kimlikte imza yok” gerekçesiyle hesabımın yükseltilmemesi ve parama erişememem mağduriyet oluşturmaktadır. Kimliğim geçerli ve resmi bir kimlik olmasına rağmen bu şekilde engellenmekten dolayı son derece rahatsızım.

Hesabımın, geçerli kimlik bilgilerimle, yasal mevzuata uygun şekilde derhal yükseltilmesini ve paramı başka banka hesabıma sorunsuz bir şekilde transfer edebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Geri İade Edildiği İçin Hadi Kredi Kartı Borcunda Mağduriyet Ve Kesim Tarihi Hatası

Ünsal

A101

05 Ocak 18:51

3.290

A101’in bankası T. O. M. Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartıma bugün öğleden sonra başka bir bankadaki hesabımdan ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat geçmeden bu ödeme, gönderdiğim bankaya geri iade edildi. Aynı gün içinde son ödeme tarihimin olması nedeniyle, bu kez acilen doğrudan Hadi hesabıma ö...

odeme-geri-iade-edildigi-icin-hadi-kredi-karti-borcunda-magduriyet-ve-kesim-tarihi-hatasi-1.jpg

Ani Uyarısız Kart İptali Beni Mağdur Etti

Numan

A101

15 Ocak 17:40

8.521

Uzun süredir A101 Hadi kartını düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme ve asgari tutar altı ödeme yapmadan gerçekleştiriyordum. Buna rağmen kartım bugün, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda banka tarafından iptal edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşter...

1 Destek

Hadi Uygulamasında Para Transferi Sorunu

Ömer

A101

13 Mart 2025 08:32

1.887

Para transferi ve A101 ödeme işlemleri için Hadi hesabımı kullanıyordum. 1 yıldır Hadi kartım henüz elime ulaşmadı. Ayrıca her zaman yaptığım para transferi için artık hesabımı yükseltmem gerekiyor. Hadi uygulamasındaki bakiyemi çekemiyorum, bu müşteri temsilcisi kimliğin çipi düştüğü için görüntülü...

Hava sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Tombank Vadeli Hesapta Bloke Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hava

A101

17 Aralık 2025 13:17

1.215

A101 Hadi Tombank üzerinden iki adet vadeli hesap açtım ve toplamda 70.000 TL para aktardım. Kısa bir süre sonra IBAN’ım bloke oldu ve vadeli hesaplarımdaki paraya ulaşamaz hale geldim. Sistem sürekli IBAN aktif değil ve işlem başarısız uyarısı veriyor. Ayrıca vadeli hesabımdaki parayı ana hesabıma ...

Kimlik Bilgilerim Güncel Olmasına Rağmen Hadi Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Kübra

A101

10 Aralık 2025 15:14

1.441

A101 için Hadi uygulamasını indirerek hesabımı yükseltmek istedim. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda kimliğimle ilgili sorun olduğu söylendi, bunun üzerine kimliğimi yeniledim ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Neredeyse 1 haftadır her denememde “Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemind...