to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde saat 08.35 civarında Çekmeköy Merkez Mahallesi Köyiçi ve çevresindeki A101 mağazalarına, katalogda yer alan Magly markalı manyetik puzzle ürünü için gittik. Mağazalar açılır açılmaz eşim bir mağazaya, ben de başka bir mağazaya girdik, ancak reyonlarda bu ürünü bulamadık.
Hem ben hem eşim mağaza çalışanlarına ürünü özellikle sorduk, fakat çalışanlar mağazaya böyle bir ürünün hiç gelmediğini söyledi. Yani katalogda görmemize rağmen reyonda yoktu ve çalışanlar da ürün gelmediğini belirtti. Daha sonra durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak iletmek istedim, ancak sistem sadece otomatik bir bilgilendirme verip görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Katalogda gösterilen bir ürünün hiçbir mağazaya gelmemesi ve buna rağmen satışa sunuluyormuş gibi duyurulması, kendimizi kandırılmış hissetmemize neden oldu. A101’in bu ürünle ilgili olarak gerçekten mağazalara stok gönderip göndermediği, gönderildiyse hangi şubelere ve ne kadar adetle gönderildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapmasını, ayrıca müşterilerin katalog ürünleri konusunda bu şekilde hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
A101’in 23 Nisan için günlerce reklamını yaptığı Magly manyetik puzzle ürününü hem online olarak hem de mağazadan kesinlikle alamadım ve kendimi mağdur hissediyorum. Ürün gece 00.00’dan sonra stoklarda göründü, A101 mobil uygulaması üzerinden saat 00.30 civarında almaya çalıştım, yaklaşık saat 06.20...
5 Şubat tarihinde A101’in reklamlarında 5 Şubat’ta satışta olacağı duyurulan Magly Manyetik Puzzle için sabah 08:45’te, mağaza açılmadan önce Bahçeşehir/Başakşehir bölgesindeki şubelerin kapısında beklememe rağmen ürünü temin edemedim. Reklamda belirtilen güne ve saate güvenerek plan yaptım; buna ra...
A101’in 5 Şubat tarihli kataloğunda yer alan Magly mıknatıslı puzzle ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün katalogda 5 Şubat tarihinde satışa sunulacak olarak ilan edilmesine rağmen, sabah erken saatte mağazaya gitmeme rağmen ürünün erken tarihte satıldığı söylendi. Bu dur...
A101’in 5 Şubat kataloğunda yer alan Magly manyetik blok 36 parça ürününü 5 Şubat tarihinde almak istedim; ancak ürün, sabahın erken saatlerinde hiçbir mağazada bulunamıyordu. Yalova Esenköy’deki A101 mağazalarında sordum, ayrıca Osmaniye ilinde de akrabalarıma en az dört farklı markete sormalarını ...
A101’in 5 Şubat Perşembe günü aktüel ürün olarak duyurduğu Magly manyetik puzzle için yaklaşık bir hafta öncesinden satışa başlandığını öğrendim. Bunun üzerine Tekirdağ il merkezinde, evime en yakın A101 şubeleri başta olmak üzere 30 Ocak–5 Şubat tarihleri arasında yaklaşık 15 farklı mağazayı gezere...
Yorumlar