to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde sabah saat 09:20 civarında Kocaeli Gebze A101 Beşevler Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sepette bulunan bir ürünün fiyatını öğrenmek için ürünü kasaya götürüp fiyat sorduğumda, kasadaki personel ürünün barkodu olmadığı için fiyat söyleyemeyeceğini ifade etti. Ben de buna karşılık, barkodu olmayan bir ürünün neden sepete koyulduğunu sorduğumda, kasa personeli son derece saygısız bir üslupla “Ben koymadım, gidin mağaza müdürüne söyleyin, size cevap vermek istemiyorum, nereye şikayet ederseniz edin, zaten başka eleman bulamıyor bu mağaza” şeklinde ifadeler kullandı ve buna benzer daha çirkin ithamlarda bulundu.
Bir müşteri olarak mağaza müdürüyle değil, öncelikle muhatabım olan personelle sorunu çözmek istemem son derece doğal; buna rağmen bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmış olmam beni hem üzdü hem de A101’e olan güvenimi sarstı. Ayrıca mağazada etiket fiyatları ile kasadaki fiyatların farklı olmaması gerektiğini, bu konuda da daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım saygısızlığın telafi edilmesini, özür mahiyetinde bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. A101 gibi büyük bir firmanın şubelerini ve personel tutumlarını daha sık ve dikkatli bir şekilde denetlemesini bekliyorum.
08.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünün üzerinde, bantla yapıştırılmış ve oldukça büyük bir etiketle 150 TL indirimli fiyat yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde kasada 350...
7 Şubat 2026'da Düzce merkez Körpeşler Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatların farklı çıktığını fark ettik. Bu durumun daha önce de aynı şubede sık sık başımıza geldiğini, sürekli etiket–kasa fiyat farkı yaşadığımızı ...
26.08.2025 tarihinde saat 18:09 civarında Kocaeli Gebze Ordu Caddesi A101 (Mağaza Kodu: 706) şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki katlı olan bu mağazada alt katta pek çok ürünün fiyat etiketi yoktu. Alt kattaki personele fiyat sorduğumda, bana “Üzerimde telefonum yok, yukarı...
09.02.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Antalya ili Kepez ilçesi Çamlıbel Mahallesi 4933 sokakta bulunan A101 mağazasına alışveriş için gittim. Raf üzerindeki ürün fiyatları ile kasadaki fiyatların birbirini tutmadığını fark ettim. Fiyat farkını kasadaki görevliye söylediğimde, “Bunun fiyatı bu ka...
02.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kocaeli Başiskele Ovacık Mahallesi Başyigit Caddesi Kanal Boyu mevkiindeki A101 şubesinde kasada sıra beklerken son derece saygısız bir olay yaşadım. Kasada görevli personele “Kasaya bakar mısınız? ” dediğimde, arkamdan “eben baksın” tarzında ifadeler kullan...
Yorumlar