to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 Cuma günü saat 09:20 civarında Kayseri Melikgazi Hunat Mahallesi’indeki A101 şubesine önce yaklaşık 540 TL’lik alışveriş için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra çakmak almayı unuttuğumu fark edip kısa süre içinde tekrar mağazaya döndüm. Bu süre içinde kasada sıra birikmişti. Sıradayken vatandaşlardan biri kasaya “Kasa açar mısınız? ” diye seslendi, kasiyer kız ise yanındaki diğer personele dönerek müşteriyle alay eder bir tonda “Kasa için abinin acelesi varmış.” dedi. Bu ifadeden sonra ilgili müşteriyle tartışma başladı ve tartışmaya diğer müşteriler de dahil oldu.
Ben de sadece bir çakmak almak için yaklaşık 10 dakika sıra bekledim. Önümdeki müşterinin işlemi bitince boşalan kasaya geçtiğimde kasiyer kız kasayı kapattığını, diğer taraftaki kasaya geçmem gerektiğini söyledi. Bu durum üzerine tekrar sıraya girmek zorunda kaldım, hem tavırdan hem de gereksiz bekletilmekten dolayı iyice sinirlendim ve çakmağı bırakıp mağazadan çıktım. Bu süreçte çalışan iki bayan personelin müşterilerle kavga eder, küçümseyici ve saygısız bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum.
Kayseri Melikgazi Hunat Mahallesi’indeki bu şubede yaşananların net şekilde görülebilmesi için kamera kayıtlarının ve varsa ses kayıtlarının incelenmesini, personelin müşterilerle nasıl konuştuğunun tespit edilmesini ve bu saygısız, tartışmacı tutumla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Düvenönü A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde 6–7 kişinin sıra beklediğini gördüm ve kasiyere bir kasa daha açılıp açılmayacağını sordum, olumsuz yanıt aldım. Sıraya girip beklemeye başladım ancak sır...
25.12.2025 tarihinde saat 18.28’de Kayseri ili Mithatpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimizde kasiyer yerinde yoktu. Benden önceki müşteri kasiyeri çağırdı, kasiyer “geliyorum” demesine rağmen gelmedi. Aynı müşteri tekrar seslenince kasiyer bir süre sonra geldi ve ...
01.10.2025 tarihinde saat 16.59’da Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi B**** Y***** Bulvarı 15/a adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada fazla ürün geçirildiğini fark ettim ve bu durumu düzeltmek için tekrar mağazaya gittim. Durumu izah ettim ve çalışan, kayıtları izlemeleri gerektiğini sö...
15.03.2026 tarihinde akşam saat 17.00–18.00 arasında 10 yaşındaki kızımı alışveriş için Kayseri İldem 2 A101 şubesine gönderdim. Kasadaki personelinizin çocuğuma karşı son derece kaba ve kırıcı davrandığını üzülerek öğrendim. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı kaba tavırlar daha önce de birka...
18 Mart Çarşamba günü saat 16.00–17.00 arasında Florya Meydan Sokak’taki A101 şubenize ramazan alışverişi için gittim. Mağazada sadece tek kasa açıktı ve uzun bir sıra oluşmuştu. Kasiyere diğer kasayı açıp açamayacağını sorduğumda, eleman olmadığını söyledi. Bu sırada raflara bakan genç bir kadın ç...
Yorumlar