Kasada Saygısız Ve Laubali Tutum Şikayetim

02.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında A101 Şehit Selim Ayaydın Caddesi üzerindeki, Yasemin Konakları sitesi konumunda bulunan şubenizden yaklaşık 1.885 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Kasada beklerken ikinci kasanın açılması için rica ettik; buna rağmen kasadaki orta yaşlı, esmer, kısa boylu kadın çalışan "Arkadaşlar gördüler, açmadılar, ben ne yapayım" şeklinde son derece laubali ve umursamaz bir cevap verdi. Ardından zor bela mağaza içinde diğer personeli arayıp bulduktan sonra, bu kez de reyon arasında telefonla konuşan, genç, saçları uzun ve örgülü kadın çalışanla karşılaştım. İki çalışanın da telefonla konuşup kimseyi ciddiye almamaları ve son derece isteksiz şekilde kasayı açmaları müşteriye karşı büyük bir saygısızlıktı.

Açtıkları kasanın bandı çalışmamasına rağmen bu durumu çözmek yerine, ürünleri "itin" diyerek emredici bir üslupla konuşmaya devam ettiler. Genel olarak mağaza içinde saygısız, mahalle ağzıyla ve laubali bir ortam vardı. Müşteri olarak kendimi kesinlikle değerli ve saygı görmüş hissetmedim; bu nedenle ödememi yapar yapmaz mağazayı mümkün olan en kısa sürede terk ettim.

İlgili şube çalışanlarının müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ve bu tarz saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.