Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Personelin Saygısız Davranışı Fiyat Bilgisi İsteyen Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Ali
12 Nisan 11:12
6

11.04.2026 tarihinde Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi 20/D-E-F adresinde bulunan A101 şubenizden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken spor ürünleri reyonunda bulunan kapı barfiksi spor ekipmanının fiyatını öğrenmek istedim.

Kasadaki görevliye ürünü göstererek fiyatını sordum ancak çalışan bana sadece “bilmiyorum” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve fiyatı kontrol etmeden yanımdan uzaklaştı. Müşteri olarak orada bekliyor olmama rağmen bu ilgisiz ve saygısız tutumla karşılaşmak beni rahatsız etti. Acelem olduğu için mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve konuyu mağaza yetkilisine ya da müşteri hizmetlerine iletemedim.

A101 gibi kurumsal bir markada personelin müşteriye bu şekilde ilgisiz davranmasını doğru bulmuyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personel davranışlarının ve müşteriyle iletişimlerinin daha sıkı şekilde kontrol edilmesini rica ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuran
16 Haziran 2025 22:03
805

A101 Şubesi Kapanış Saatinden Önce Kapalı, Personel Açıklama Yapmadı

profile
Hakan
23 Mart 21:46
285
A101 Şubesi Kapanış Saatinden Önce Kapalı, Personel Açıklama Yapmadı
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Fark Ve Mağaza Müdürünün Küçümseyici Üslubu

profile
Eren
15 Mart 18:55
149

A101 Mağazasında Çalışan Tarafından Haksız İtham Ve Saygısızlık Yaşadım

profile
Tuğba
24 Ekim 2025 16:51
400
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri