Kasada Çalışanın Alaycı Sözleri Müşterileri Rahatsız Etti

07.04.2026 tarihinde, yaklaşık saat 14:50 civarında Şeyhsinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi’nde bulunan A101 Reşadiye şubesinde alışveriş yaptığım sırada hoş olmayan bir olay yaşadım. Depodan çıkan, esmer uzun saçlı bir çalışan, kasada görev yapan sarışın iş arkadaşına benim yanımda alaycı bir tavırla "Kasada olmasına rağmen ne iş yapıyorsun, bitir, başka iş vereyim sana" şeklinde ifadelerde bulundu.

Aralarında görev açısından bir hiyerarşi olabilir, ancak bu tarz bir hitabın müşterilerin yanında, herkesin duyacağı şekilde yapılmasını hem çalışan açısından hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici ve saygısız bir tutum olarak gördüm. Müşteri olarak bu konuşmaya birebir şahit olmak beni rahatsız etti ve mağaza ortamına karşı olumsuz bir izlenim oluşmasına neden oldu.

Bu nedenle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanlar arası iletişimde özellikle müşteri yanında daha özenli ve profesyonel bir dil kullanılması için konunun dikkate alınmasını talep ediyorum.