Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Kart-Nakit Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Sedanur
11 Eylül 2025 20:27
347

11 Eylül saat 19:45’te Esenyurt Vefa A101 şubesinde (Mağaza kodu: I363, M***** A*** E**** Mahallesi 2135 Sokak No:1) yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yoğunluk oluşunca destek kasiyer açıldı, sıraya geçtim ve bekledim. Sıram geldiğinde ise nakit ödeme kabul edilmediği söylendi. O kadar süre boşuna beklemiş oldum. Eğer baştan “sadece kart ödemesi alıyoruz” şeklinde bir uyarı yapılsaydı, zaman kaybetmezdim. Ayrıca kasaların kart ve nakit ayrımı yapmasının müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.

Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım, fakat genellikle baştan uyarı yapılıyordu. Bu sefer uyarı yapılmadığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak kasiyer sadece nakit almadıklarını söyleyip karşı kasaya yönlendirdi.

Belge No: 18363021109508710067

A101’den beklentim, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için süreçlerin iyileştirilmesi ve çalışanların bu konuda uyarılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayberk
18 Temmuz 2025 23:34
263
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasiyerinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
Burcu
25 Ekim 2025 08:19
447

A101'de Aniden Nakit Ödeme Kabul Edilmemesi Şaşkınlık Yarattı

profile
Fulya
11 Eylül 2025 18:50
285

A101 Kasada İlgisiz Ve Soğuk Çalışan Nedeniyle Kötü Hissettim

profile
Asiye
01 Ekim 2025 22:04
307
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri