to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Bisiklet Ve İptal Edilemeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi
07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126080721064633 numaralı siparişimle bir bisiklet satın aldım. Ödemesi peşin olarak alındı ve yaklaşık 7.200 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yasal süre dolmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında da bir ilerleme göremiyorum.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistemde ürünün “paketlenme aşamasında olduğu” gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söyleniyor. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen ne ürün kargoya veriliyor ne de iptal işlemi yapılarak ücret iadesi sağlanıyor.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini veya siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir geri dönüş yapılmadı ne ürün kargoya verildi ne de iletişime geçildi
18.08.2026 tarihinde A101 müşteri temsilcisini tekrar aradım ürün siparişini iptal etti. Ancak bugün ürün iadesi yapılması için ürünü kargoya teslim edin mesajı aldım. Tekrar arayınca siparişin iptal olmayacağı iade işlemi için ürünün elime geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Kargoya verilmeyen elime ulaşmayan ürünün iadesini bekliyorum. Acil çözüm bekliyor
Bir sürü uğraş arama ve mail sonunda ücret iadesi yapıldı. Bir daha asla bu adresten sipariş yapmayacağım
