to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu adamlar bizi bugün oyuna getirdi. İki klima kargoda diye SMS geldi. Saat 11 de Araba çok aşağıda diyerek klimanın birini kapıya getirmişler bıraktılar. Biz 2. Klimayı getirmeye gittiler. Zannettik bekledik kimse gelmedi. Telefon ile 10 kere aradım meşgule attı, mesaj yazdım. Öbür klima nerede diye. TM yazdı. Tamam diye anladık Bekledik. Kimse gelmedi. Saat 14.09 da A101 sayfasında 2 ürün de teslim edildi yazdı. Ürünü alan benim de adımı yanlış yazmış. Ama kargoda takip numarası verince ürünler hala kargoda gözüküyor. Bunlar kargo şirketinle ortak çalışıyor lar. Bu adam aynı resim, ayrı isim ayrı plaka araçlar la milleti söğüş. A101 de bunlara çanak tutuyor.
A101’den 28.07.2025 tarihinde iki adet SEG 12000 BTU klima siparişi verdim ve toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. 2.8.2025 tarihinde, gelen SMS ile iki klimanın kargoda olduğu bilgisini aldım. Ancak, teslimat sırasında sadece bir klima getirildi ve kapıya bırakıldı. Kargo görevlisi, diğer klimayı getireceğini söyleyip ayrıldı ancak bir daha gelmedi.
Kendisine defalarca telefon ile ulaşmaya çalıştım, çoğu aramamı yanıtsız bıraktı; yazdığım mesajlara ise sadece “TM” yanıtını verdi. Buna rağmen beklemeye devam ettim ama kimse gelmedi. Saat 14:09’da A101’in sipariş takibinde iki ürünün de teslim edildiği yazıyordu ve teslim alan kişinin isminde de yanlışlık yapılmıştı. Kargo takip numaram ile kontrol ettiğimde ise ürünler hâlâ kargoda gözüküyor.
Durumu hem A101’in hem de kargo firmasının müşteri hizmetlerine ilettim fakat iki ürünü de aldığım göründüğü için yardımcı olamadılar ve konunun müşteri temsilcisine aktarılacağı söylendi.
İkinci klimanın, en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim güçlüğünün bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
A101'den 17 Temmuz tarihinde Baymak marka duvar tipi klima sipariş ettik. 19 temmuzda klimamız Bir günde kargo firmasına verildi. 20 Temmuzda aktarma merkezine geldi. 20 temmuzdan beri klimamız kargo aktarım merkezinde bekliyor. Tam 8 gün oldu. Kargo müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. ...
A101 den buzdolabı aldım. Sipariş numaram 3124102724963603. Ekimin 27'sin de verdiğim sipariş günlerdir kargo nedeni ile teslim edilmiyor. İlk aradığımda perşembe teslim edilecek sorun olması durumunda cuma gelecek dediler. Pazar aradım en geç cuma dediniz ama teslim edilmedi dedim. 15 dakikadan faz...
A101 den 23.07.2025 te aldığım klima hala teslim edilmedi. Bir günde kargo firmasıyla herkes sorun yaşıyor madem neden bu firma ile çalışılıyor anlamış değilim. Mağdur ediyorsunuz. İnsanları ağustosun sıcağında. Kargo asla telefonları açmıyor. Canlı kargo takibinde Kahramanmaraş'ta görünüyordu. Evin...
25.05.2025 akşamı A101 online dan alışveriş yaptım. 26.05 de kargoya verildi. 27.05 de kargo dağıtıma çıktı. Bir günde kargo diye bir firma ilk defa duydum. İlk gün kargo gelmeyince firmanın Bornova şubesi ile görüştüm. Araçları bozulmuş gelmemişler. Bunu kendileri haber bile vermediler. Benim sorun...
11.01.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Orcamp gaz kartuşu 5 adet sipariş verdim. 15.01.2025 tarihinde sözde 'bir günde kargo' adı altında firma saat 21:55’te kargoyu bana teslim ettiklerini beyan etmişler fakat elime ulaşan bir kargo kesinlikle yoktur. Bugün 16.01.2025 tarihinde saat 9:00'da ...
Yorumlar