Favori Medya IPTV'de Ödeme Sonrası Hizmet Ve İletişim Mağduriyeti

Yaklaşık 2 yıl önce Favori Medya IPTV’den sınırsız TV yayını satın aldım. O dönemde yaklaşık 1,5 TL civarında bir ödeme yapmıştım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan kullandım.

Yaklaşık 2 ay önce yayınım bir anda kapatıldı ve “yurt dışından yayın geçişi” adı altında 949 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra hizmetin sorunsuz devam edeceğini düşünürken, bu kez de bazı kanallar çalışmamaya başladı ve yayın sürekli donma sorunlarıyla kullanılamaz hale geldi. Hizmete TV üzerinden, EmreRH1972Relax kullanıcı adıyla giriş yapıyorum.

Şu anda hem kanallarda ciddi sorun yaşıyorum hem de firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı, yetkili ya da müşteri hizmeti bulamıyorum. Ödeme yaptığım halde karşılığında düzgün hizmet alamıyor ve muhatap da bulamıyorum.

Favori Medya IPTV’den, yaşadığım bu sorunla ilgili benimle iletişime geçebileceğim net ve aktif bir irtibat numarası veya resmi bir iletişim kanalı paylaşılmasını talep ediyorum.