A101 Kapıda iade ve değişim

A101 Kapıda uygulamasını kullanırken yaşadıklarım artık sabrımı fazlasıyla taşırdı. Bir ay içinde tam dört kez et ürünlerinin son kullanma tarihi geçmiş, süt ürünleri bozuk, sebze ve meyveler çürük şekilde elime ulaştı. Biz bu ürünlere alın terimizle kazandığımız parayı veriyoruz, karşılığında çöpe ...

29.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden toplam 264 TL tutarında, 6 adet süt satın aldım. Sütleri kullanmak istediğimde ürünlerin kesildiğini ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve iade/değişim talebinde bulundum. Ancak talebim ...

17 Kasım 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Cumhuriyet Mahallesi d130 Devlet Karayolu Caddesi’ne yakın olan A101 şubesinden yaklaşık bir kilo yerli muz sipariş ettik. Siparişimiz belirtilen saat aralığında, 18:45’ten sonra teslim edildi. Ancak gelen muzlar tamamen yeşil ve çok sertti, y...

10.02.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Düzce Merkez adresime verdiğim siparişte, Eti Popkek Mini Çikolatalı kek 180g ürününün son kullanma tarihinin 14.09.2025 olduğunu fark ettim. Ancak ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Sipariş numaram: 9125...

A101 Kapıda üzerinden dün sipariş verdim. Siparişimde iki adet avokado gelmedi ve yanlış ürün olarak Activia probiyotik sade yoğurt istedim ancak farklı bir ürün gönderildi. Ürün açıklamasında 'Activia Probiyotik Yoğurt Çeşitleri 4x100 Gr' yazıyor fakat iade ya da değişim mümkün olmadığı söylendi. Y...

04/10/2024 tarihinde verdiğim 9124100424265983 no lu siparişimde 1 adet çay takımının tabakları kırık çıktı. Mağaza dan değişim iade alınmadığı için A101 uygulaması üzerinden iade işlemi başlattım. Bunun üzerine sipariş verirken oluşturulan randevu gibi 05/10/2024 tarihi ve 10:00-12:00 saatleri aras...

A101 kapıda ile alışveriş yaptım. Havuç ve semizotu çürük geldi iade talebi oluşturdum sistem hay aksi bu bölüm... Diyerek iade yaptırmıyor. Farklı ürün gönderimi yapılabilir şıkkı tıklamadığım halde 1 ürün iptal edilmiş stokta yok diye. Sipariş kısmında değiştirildiği bile belirtilmeden değiştiril...

A101 den vermiş olduğum sipariş de son kullanmasına 1 gün kalan yoğurdu getirdiler, bu konuda mağaza personeli beni arayıp uyarmadı. Canlı yardım üzerinden ulaştığım da değişim ve iade yapamayacaklarını söylediler. Mağaza personelinin beni arayıp bunu. Tarihi geçmek üzere başka ürün verelim ya da 1 ...

A101'den kapıda ödeme yöntemiyle çocuk sandalyesi satın aldım, görsellere göre seçim yaptım. Ancak ürün çocuğuma çok küçük geldi. İadesini talep ettim ve Pazar günü saat 10:00 ile 12:30 arasında iade alacaklarını belirttiler. Belirtilen saatte kimse gelmedi ve telefonla iletişime geçtim. Görsel gönd...

A101 kapıda uygulamasından 9124041444379727 numaralı siparişle almış olduğum Activia yoğurdu sade istemiştim ancak çilekli göndermişler, iade/değişim istiyorum ancak iade değişim gıda ürünlerinde yokmuş. A101 her yerde olan bir market ve bu keyfi tutum beni çok rahatsız ediyor. Ben özellikle sade yo...

A101 kapıda uygulaması üzerinden sürekli sipariş veriyorum. Fakat son zamanlarda o kadar çok sorun yaşıyorum ki bundan sonra sipariş vermeyi düşünmüyorum. Siparişimde sehven yanlış ürünler seçtiğim için online iade talebinde bulundum. Kendi hatam olduğu için ürünleri gönderilen mağazaya kendim bırak...

A101 Kapıda uygulamasından 'Toshiba UHD Android Smart LED TV 50' aldım. 15 Eylül 2023 tarihinde ürün adresime geldi; fakat kutuda hasar vardı. Teslimatı yapan arkadaşlara hasarı ilettim, ancak sıkıntı olmadığını söylediler. Ben yine de kutuyu bu şekilde aldığıma dair görüntü aldım. 22 Şubat 2024 tar...

23.02.2024 tarihinde A101 kapıda uygulamasından sipariş veriyorum ve kurye gelir gelmez ürünlere bakıyorum hatalı gelmiş. Şaşırtmıyor çünkü bir kere doğru gelmediği için ürünler direkt kuryeye sesleniyorum A101'e yazmamı söylüyor. A101 WhatsApp hattına yazıyorum yarın alabiliriz diyorlar. Öncelikle ...

A101 kapıda uygulaması üzerinden Dolu marka 'İlk Arabam' adlı ürünü aldım. Ürün ikinci gün kırıldı. Kızım bir yaşında ve hiçbir zorlama söz konusu değil. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak hiçbir şekilde ürünün arkasında durulmadı. Ne değişim, ne yedek parça, ne de iade kabul edildi. ...

A101 kapıda uygulamasından görselini paylaşacağım frambuaz sos sipariş ettim ancak bana çikolata sos geldi. Canlı destek aracılığıyla müşteri temsilcisine ulaştığımda, 'Ürünün görselinde "Bu ürünün çeşitleri bulunmaktadır." ibaresi var, not ekle kısmına hangi sosu istediğinizi belirtmeniz gerekiyord...

A101'den kapıda alışveriş yaptım, seçtiğim ürün dışında bir ürün gönderildi. Sipariş notunda ve faturada belirtmeme rağmen farklı bir ürün gönderdiler. İade işlemi için zamanımı alıyorlar ve değişim yapılmıyor. Diğer ürünleri iade etmek istediğimde, gıda ürünlerinin iade edilemeyeceği söylendi. Anca...

A101 kapıda uygulamasından 28 Kasım tarihinde 9123112854762784 numaralı siparişi verdim ürünler yanlış gönderildi. Değişim talep ettim, değişim olmadığı ancak iade alınabileceği belirtildi. Aldığım tüm ürünlerin iadesi için talep oluşturdum. Tüm ürünleri faturası ile birlikte gelen personele teslim ...

8 Kasım 2023 'te 9123110808607445 sipariş numarası ile a101kapıda uygulamasından sipariş verdim. Aldığım bozbeyi klasik inek beyaz peynir 600 gr paketini açar açmaz çok ağır bir koku hissettim ve tadına biraz baktığımda da her zamanki tadı yoktu. Uygulama üzerinden iade işlemi başlattım, WhatsApp üz...