Kampanya Bilgilendirmesindeki Eksikliği Ve Aynı Gün İade Reddi

19.03.2026 tarihinde A**** S*** N**** A**** Caddesi’indeki A101 mağazasından Algida Nogger ürününü rafta “1 alana 1 bedava” kampanyasında gördüğüm için satın aldım. Ancak yanlış ürünü almışım ve bunu fişe baktıktan sonra fark ettim.

Aynı gün içerisinde mağazaya geri dönüp ürünü iade etmek istediğimde, kredi kartıyla ödeme yaptığım için aynı gün iade alamayacaklarını söylediler. Hem kampanya bilgisinin net olmaması hem de aynı gün içinde yapılan alışverişe iade yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Aynı gün içinde kredi kartıyla yapılan bu alışveriş için iade hakkımın tanınmasını ve bu konuda mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.