to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul A101 Bağlarbaşı Şubesinde Aktüel Ürün Bilgilendirme Tutarsızlığı
A101 Bağlarbaşı Mahallesi H**** Y***** Caddesi TOKİ Vadi Evleri İstanbul şubesinde aktüel ürünlerle ilgili uzun zamandır ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Mağazaya ne zaman aktüel ürün sormaya gitsem “bizim şubeye gelmedi” deniliyor, daha sonra da “geldi, bitti” gibi bir başka cevap veriliyor. Bu çelişkili açıklamalar neredeyse her seferinde tekrarlanıyor.
En son iki adet Miss Maçı deterjan için bu sorunu yaşadım. Kampanyadan bir gün önce ürünü sordum, “bize gelmiyor, açılmayacak” dendi. Ertesi gün arkadaşım yine aynı ürünü sorduğunda ise “geldi, abla bitti” cevabı verilmiş. Ürün gelmiyorsa afişlerde neden yer alıyor, geliyorsa da neden bize yok denilip, sanki el altından tanıdıklara ayrılıyormuş gibi bir durum oluşuyor, bu da müşteriyi rahatsız ediyor ve mağazaya olan güveni zedeliyor.
Bu şubenin aktüel ürün satışları konusunda denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Afişte gördüğüm ve özellikle sormaya gittiğim ürünleri mağazaya gittiğimde raflarda bulmak, şeffaf ve tutarlı bir bilgilendirme ile alışveriş yapmak istiyorum.
