İndirimli Ürünlerde Yanlış Fiyatlandırma Ve A101 Esenyurt Şubesinin İlgisiz Tavrı

Bugün saat 15.48 civarında Esenyurt İmamhasan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler raf ve etiketlerde indirimli görünmesine rağmen kasada normal etiket fiyatı üzerinden toplamda yaklaşık 940 TL tutarında fatura kesildi. Aradaki fiyat farkını fark edip durumu kasaya ilettiğimde, ürünlerin indirime düşmediğini söyleyerek sadece iade alabileceklerini belirttiler ve ürünleri bana indirimli fiyattan vermediler.

Üstelik şikayetçi olduğumu öğrenmelerine rağmen sözlü tartışma çıkaran, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendi. Hem yanlış fiyatlandırma hem de müşteriye karşı bu tavır nedeniyle A101 Esenyurt İmamhasan şubesinden ve sorumlulardan şikayetçiyim. İndirimli görünen ürünlerin kasada aynı şekilde yansıtılmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.