to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde saat 17:08'de Balıkesir Sındırgı Taştepe A101 mağazasında Hometech marka baskülün iadesini gerçekleştirdim ve 279,00 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatmadı.
Bu süreçte mağazayla defalarca görüştüm, kontrol edeceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Mağaza müdürü iade fişinin bir örneğini bana verdi, bir örneğini de kendisi aldı. Benim elimdeki fiş kayboldu fakat mağazada örneği mevcut. Bankam (İş Bankası) ile de görüştüm ve bankayla ilgili bir sorun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat uzaktan bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Yaklaşık bir aydır mağdurum ve ne yapacağımı şaşırdım.
Gerekirse kamera kayıtlarından da işlem saatinin ve personelin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Ücretimin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Mayıs 2025 Cumartesi günü Elazığ Yemişlik Galericiler Sitesi yanındaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Yol üstünde bir mağazaydı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra fişi kontrol ettiğimde, reyondaki fiyatlarla aldığım ürünün fiyatının farklı olduğunu fark ettim. Ürünü iade ...
18.08.2025 tarihinde Balıkesir/Gönen'deki A101 şubesine, hiç kullanılmamış kapı arkası askılığı iade etmek için, ürünün fişiyle birlikte gittim. Ancak mağaza çalışanları, "bizden almamışsınız" diyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysaki ürünün fişi yanımdaydı ve tüm bilgiler eksiksizdi. Bu durum kar...
29 Nisan tarihinde A101 firmasının uygulamasından yaptığım alışverişi aynı tarihte henüz kargoya verilmeden iptal ettim. A101 firması 29 Nisan'dan beri 2.528 TL tutarındaki ücret iademi yapmıyor. Müşteri hizmetleri ilk önce 29 Nisan'da iade edildiğini, kartıma yansımama sebebini bankamla görüşmem ge...
26.10.2025 tarihinde Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No. 11 Alparslan İş Merkezi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 109 TL’lik plastik bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için evime yakın başka bir A101 şubesine, fişimle birlikte gittim. Ancak, fişim olmasına rağmen ürünü sadece aldığım mağ...
İzmir Karşıyaka'da bir A101 mağazasından banyo paspası aldım ancak ödeme yaptıktan hemen sonra daha mağazadan bile ayrılmadan iade talep ettim. Ancak A101 çalışanı iadeyi bir gün sonra yapabileceğini, ürünün de mağazada kalması gerektiğini, yanımızdan götürüp iadeye gelirsek kabul etmeyeceklerini sö...
Hometech 
İş Bankası 
Yorumlar