Ana Sayfa
A101
İade
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

ID:33463182

Gökberk sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

Gökberk

A101

24 Ağustos 2025 10:34

2.171

A101 internet mağazasından 20.999 TL’ye satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından kurulum sırasında alt kısmından darbe almış ve hasarlı olduğu tespit edildi. Servis, bu durumu bir tutanakla belgeleyip iade başvurusu yaptı.

İade başvurusu üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, tarafıma sadece onay sürecinde olduğu bilgisi verildi ve henüz herhangi bir sonuç alamadım. Fatura numaram: A302025001484241. Ürünün ücreti tarafımdan peşin olarak ödendi ve servis tarafından hasar tutanağı da iletildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Hoover

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ve Hoover'dan Aldığım Çamaşır Makinesi İçin Servis Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Gürel

A101

24 Ekim 2023 15:05

842

A101 internet sitesinden 10.08.2023 tarihinde Hoover H3W 292DE/1-17 marka model çamaşır makinesi aldım. Fakat kurulum yapmaya servis gelmedi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerine talepte bulundum fakat telefon numarasını mail olarak göndermekten öte hiçbir şey yapmadılar. Servisi bizzat arayıp haberd...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Ürün Talebi

Emre

A101

13 Mayıs 2024 13:41

675

29 Mart 2024 tarihinde A101'in internet sitesinden aldığım Hoover marka çamaşır makinesinin kurulumu için servis geldiğinde ürünün darbeli olduğunu fark ettik ve servis raporu tutularak A101'e konu ile ilgili bilgi verildi. 10 Nisan tarihinde yapmamız gereken işlemleri sırasıyla yaparak A101'e e-pos...

Musab sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hasarlı Çamaşır Makinesi

Musab

A101

10 Haziran 2024 22:58

839

A101 Online mağazasından 14.05.2024 tarihinde Hoover marka 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kargo eve getirdi ve bıraktı. Servis geldiğinde, ambalajı açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Servis, ürün hasarlı olduğu için iade etmemizi söyledi. Biz de A101 müşteri hizmetiyle il...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Birgündekargo Satın Aldığım Ürünü Günlerdir Teslim Etmediler

Pelin

A101

11 Temmuz 2024 14:44

1.043

A101 online satış sitesinden 12 gün önce almış olduğum Hoover marka çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. A101 ve yönlendirdikleri birgündekargo firmasıyla hiçbir şekil iletişim kurup satın aldığım ürün hakkında bilgi alamıyorum. Hiçbir telefonla ulaşılmıyor. Verilen telefonları saatlerce beklemede...

A101 Ve Birgündekargo Satın Aldığım Ürünü Günlerdir Teslim Etmediler

1 Destek

Rama sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Hoover: İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Rama

A101

22 Mart 2025 13:28

632

A101 online'dan çamaşır makinesi aldım Hoover çamaşır makinesi markası Kırılmıştı ve ezikti İade etmek için A101 ile görüştük ama onlar da bakımla konuşun diyerek talebi umursamadılar. Bakımla konuşuyoruz, A101'e şikayette bulunduklarını söylüyorlar. İki haftadır iade edemedim, kimse şikayetiml...