Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Dilekçeme Dönüş Yapılmıyor


A101 Market firmasının binbir taahhütle verdiği, görevlilerin hatırına kabul ettiğimiz ve bir işe yaramayan "Hadi" isimli kredi kartını iptal ettiremiyoruz. Eşimle beraber aldığımız ve şifresini dahi unuttuğumuz kart bloke olduğu için uygulama üzerinden iptal edilemiyor. Müşteri hizmetleri ise kendilerine dilekçe yazmamız gerektiğini ifade ediyor. Devlet dairelerinin dahi uygulamalarını bıraktığı yazılı dilekçe zorunluluğu ile insanları bıktırıp kartı iptal etmememiz için engeller koyulmuş gibi hissediyoruz. Uygulama menüsünde yeni şifre ve blokeyi kaldır menüsü var fakat çalışmıyor ve dilekçeye yönlendirip işi zorlaştırıyorlar. Böyle bir sistem hiçbir bankada yok. Ben ve eşimin Hadi Kredi Kartlarının derhal iptal edilmesini istiyoruz.


A101'e bağlı Hadi mobil uygulamaya girmek istediğim zaman sim kart blokesi nedeniyle şifre kabul etmiyor. Oysa ki ne sim kart değişikliği ne de cihaz değişikliği yaptım. Müşteri temsilcileriyle görüşmem neticesinde dilekçe yazarak düzeltilebileceğini bildirdiler. Ben de yazdım lakin hiçbir şekilde d...
A101 Hadi uygulamasını daha önce kullanmaktaydım. Telefonumu kaybettim. Yeni telefon alarak ve yedek sim olarak yine aynı numaramı tekrar çıkardım. Yeni telefonuma uygulamayı indirdim. Ancak uygulamayı açtığımda telefonumun sim kartı bloke görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uygulama şifr...

A101 Hadi kartını marketten verdiler. Bir kısım alışveriş yaptık. Sonra ismimizin yazdığı kart gönderdiler. Hadi uygulaması üst üste aynı miktarda def...
A101 üzerinden üye olduğum Hadi Kart için mağazaya gittiğimde, çalışanlar o kadar ısrar ettiler ki istemediğimi ve kullanmadığımı belirtmeme rağmen, sürekli karşılaştığımız için 'neyse, sonrasında silerim hesabı' diyerek üyeliği kabul ettim. Sonrasında üyeliği silmek için giriş yapmak istediğimde is...
Yorumlar