A101 Garanti bölge müdürlükleri

23’ünde Lüleburgaz A101 N*** A** şubesinden 7.999 TL tutarında bir dikiş makinesi satın aldım. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla yaptım. Kasada özellikle taksit istediğimi söyledim, personel de taksit yaptıklarını belirtti. Ancak akşam eve gelip hesabımı kontrol ettiğimde işlemin taksitli değil peşin ç...

A101 Konya şubesinden aldığım Englısh Home cam çay makinesi arızalandı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Onarım sonrası ürün bana kargo ile gönderildiğinde kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine ürün ücreti iadesi onaylandı; Onaylanan ücret iadesi ürünü aldığım mağazadan alabileceğim söyleni...

24.06.2023 tarihinde A101'den aldığım Philips marka televizyon 02.12.2024 tarihinde arızalanarak görüntü vermemeye başladı, ertesi gün direkt Philips yetkili servisini çağırdım kendileri ivedilikle gelerek gerekli incelemeleri yaptı. Cihazın garanti dahilinde değişimini uygun gördüler. Cihaz değişim...

Kastamonu Cide soğuksu A101 de görev yapan bölge müdürü V***** yıldızın orada çalışan kadın personelleri temaslı yakınlaşmasını duyduğum günden beri a101e girmiyorum girmeyeceğim. Böyle insanları nasıl markanızda barındırabiliyoruz? Duydum ki eşiyle de a101de çalışmış zamanında. Bu da zaten her şeyi...

Elimize ulaşmayan evraklar nedeniyle her gün A101'deyiz. Üç tekerlekli moped aldık, ancak trafiğe çıkamıyoruz çünkü ruhsat ve diğer belgeler lazım. Defalarca sorgulamamıza rağmen bölge müdürü tarafından belgeler verilmedi. Evraklar elimize ulaşmadı. Gelmezse yapacağımız bir şey yok gibi cevaplar ald...

14.12.2023 tarihinde İzmir/Torbalı A101 mağazasından aldığım 125 CC Volta APEC motorun evrakları hala gönderilmedi. Aylardır çözüm merkezinde diyorlar bir evrak göndermek bu kadar zor mu. Defalarca kez aradım sigortada sorun olduğu söylendi 3 ay sonra. Madem sorun vardı bunca zamandır neden bana sor...

30 Kasım 2023 tarihinde 60 bin TL'ye satın aldığım motorsiklet için mağazanın vermesi gereken Geçici Tescil Belgesi'ni o gün vermediler (ben prosedürle ilgili en ufak bir bilgiye sahip değilim). İstanbul'a günübirlik geldiğim için geri memleketime döndüm ve motorsiklet Kasım ayında geldi. Ancak, Not...

Almış olduğumuz APEC marka 125 CC benzinli mobilite 2 kişi üzerine düzenlenmiş olup faturası ve sigorta poliçesi n**b*** adına, tescili fu***b*** adına düzenlenmiş olup mobiliteye çift taraflı işlem yapıldığı için plaka ve ruhsat çıkarılamamaktadır. Satın alınmış olan tarihten itibaren Yalova safran...

A101 İstanbul Küçükçekmece Halkalı kömürcü yolu şubesinden almış olduğumuz Arzum marka blender setinin parçasının eve gelince eksik olduğunu fark ettik. Kutu açık bir kutuydu ve garanti belgesi için kasada kontrol etmiştik ancak parçanın eksik olduğu gözden kaçmış. Şube hiçbir şekilde iade ya da değ...

A101 gazikent bölge müdürüne iletmek istediğim bir şikayetim var. Buradan aldığımız Toshiba marka televizyon için servis çağırın dediler. Kutuyu açmayın garanti süreci başlatılması için ama tamam denildi ve servisle konuşulduğunda 200 lira ücret istediler ürünü de iade etmek istiyorum ne demek garan...

01/04/2023'de A101 Mamak Ankara Ege Mahallesi Demirciler Şb...'sinden 2 adet S20 fe 256GB cep telefonu aldım. Telefonların garanti durumunu sorguladığımda 19/01/2023'de aktif edildiğini öğrendim. Telefonları iade etmek için tekrar şubeye gittiğimde ürünü aldıkları yere mail attıklarını söylediler v...

A101 Lüleburgaz Kocasinan mag. Almış olduğum Xiaomi mi Stick 4K arızalı çıkmıştır. İade işlemi için mağazaya gittiğimde bölge müdürlerinin talimatı ile geri almayacaklarını söylediler. Ürünün içinden garanti belgesi çıkmamıştır ve mağaza ürünün faturası yerine satış fişi kopyası verdi. Defalarca müş...

Merhaba çorumda... Şubenizden Hi Level 50 inç TV aldım TV'yi servis kutudan çıkardığında kırık çıktı ve garanti vb. Evrakları, eksik bantları açık şekilde çıktı. Tutanak tutuldu TV'yi gç aldığım mağazaya götürdüm biz bunu satmıyorduk vbdeyip aldılar 3-4 gün sonra param hesabıma geçti. Fiyatı artırı...