Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Etiketi Eksikliği Ve Personel Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Nilay
09 Ekim 15:54
594

09.10.2025 tarihinde Yozgat Doğu Kampüsü A101 şubesinden 4 adet Beroni noodle satın aldım. Rafta ürünlerin fiyat etiketi yoktu ve mağaza genel olarak oldukça dağınık, karışık bir durumdaydı. Kasada ise ürün başına 12,5 TL’den toplamda 50 TL ödeme yaptım, ancak rafta fiyatın 4 TL olması gerekiyordu.

Yaşadığım bu fiyat farkını sorduğumda, etiketin dönülmemiş ve eksik olduğunu belirttim. Mağaza sorumlusu ve çalışanının üslubu son derece yanlıştı. Hatalarını kabul etmek yerine bizi suçlu çıkarmaya çalıştılar ve “İstediğiniz yere şikayet edin, bir şey olmaz.” şeklinde tehditkâr bir tavır sergilediler. Ayrıca mağazada neredeyse hiçbir ürünün etiketi yoktu, bu da alışverişi oldukça zorlaştırdı.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza düzeninin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ekim 15:32

09.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Yozgat Doğu Kampüsü A101 şubesinde alışveriş yaptım. Berona adlı üründe etiket fiyatı 4 TL olarak görünmesine rağmen kasada 13 TL alındı. Mağazada birçok üründe ya etiket yoktu ya da yanlış etiketler vardı. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde oldukça kaba bir şekilde karşılık aldım ve etiketlerin doğru olduğunu iddia ettiler. Mağaza sorumlusu da konuya dahil olduğunda, sorunun olmadığını ve bizim abarttığımızı söyledi. Sonrasında ise iade edilen para adeta yüzümüze atıldı.

Daha önce de bu mağazadaki çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım; hatta bir seferinde bir çalışan arkadaşımı itti. Mağaza sürekli dağınık ve düzensiz durumda. Bu tür davranışların müşterilere karşı kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

A101’den beklentim, bu mağazadaki çalışanlar ve mağaza sorumlusu hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve mağazada düzen ile müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Etiketsiz Ürün Ve Personel Davranışı Şikayeti

Musa
06 Ekim 14:26
223
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Erkan
04 Kasım 2024 19:46
461
Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu
Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu

A101’de Fiş Verilmemesi Ve İade Sorunları Tekrarlanıyor

Mervenur
04 Ekim 16:12
241

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Yavuz
19 Temmuz 10:16
579

A101 Karapürçek Şubesinde Bozuk Ürünler ve Yanlış Etiketleme

Ayse
30 Eylül 18:21
350
A101 Karapürçek Şubesinde Bozuk Ürünler ve Yanlış Etiketleme
A101 Karapürçek Şubesinde Bozuk Ürünler ve Yanlış Etiketleme
a101-karapurcek-subesinde-bozuk-urunler-ve-yanlis-etiketleme-6.jpg
a101-karapurcek-subesinde-bozuk-urunler-ve-yanlis-etiketleme-5.jpg
a101-karapurcek-subesinde-bozuk-urunler-ve-yanlis-etiketleme-4.jpg
a101-karapurcek-subesinde-bozuk-urunler-ve-yanlis-etiketleme-3.jpg
a101-karapurcek-subesinde-bozuk-urunler-ve-yanlis-etiketleme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri