Etiket Fiyatı Yanlış, Kasada Fazla Ücret Ve Saygısız Personel

Antalya Kepez’deki A101 şubesinde bugün saat 14.45–15.00 civarında alışveriş yaptım. Markanın kendi ürünü olan 80 gr kalıp çikolatadan 3 adet aldım. Raf etiketinde ürünün indirimli fiyatı 35 TL olarak görünmesine rağmen kasada her biri 50 TL’den çekildi.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde etiketin yanlış takıldığını söyledi ve son derece saygısız, umursamaz bir tavır sergiledi. Ürünleri iade etmek istediğimde ise, 100 TL üzeri alışveriş olduğu için ancak akşam 18.00’den sonra iade alabileceklerini belirtti. Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de iade konusunda bu şekilde zorluk çıkarılması beni oldukça mağdur etti.

Fazla ödediğim tutarın iadesini ve etiketteki fiyat ile kasadaki fiyatın düzeltilmesini, ayrıca ilgili personelin saygısız ve umursamaz tutumu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.