Etiket Fiyatı Uygulanmadı Ve Personel Saygısız Davrandı

3 Ekim 2026 günü saat 11.30 civarında Sakarya Karasu Huzur Caddesi’ndeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Rafta etiket fiyatı 44 TL olarak görünen Denta marka diş fırçasını kasaya götürdüğümde, kasada ürünün fiyatının 72 TL olduğu söylendi.

Etiket fiyatından ürünü almak istediğimi, etiket fiyatını uygulamak zorunda olduklarını belirttiğimde, kasadaki siyah saçlı minyon hanımefendi son derece saygısız bir üslupla “Vermiyoruz, canınız nasıl isterse” şeklinde cevap verdi ve benimle sürekli senli hitapla konuştu. Hem etiket fiyatının uygulanmaması hem de çalışan personelin bu kadar kaba ve yanlış bir üslup kullanması beni çok rahatsız etti; bu yüzden ürünü almadan mağazadan çıktım.

İstanbul’dan gelen ve alışverişlerinde A101’i tercih eden bir müşteri olarak, etiket fiyatının kasada geçerli olmaması ve bu saygısız tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur ve hayal kırıklığına uğradım. Bu şubede yaşanan bu davranışla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve personelinizin hem fiyat uygulamaları hem de müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.