Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle 160 TL Fazla Ödeyerek Mağdur Oldum

Bolu Paşaköy A101 mağazasından 3 adet Pekfood marka donuk lahmacun satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı indirimli 179,50 TL, normal fiyatı ise 220 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada işlem yapıldıktan sonra ürünün adet fiyatının indirimsiz fiyat olan 220 TL üzerinden geçtiğini fark ettim.

Tüketici olarak etiket üzerinde gördüğüm fiyattan alışveriş yapmam gerekirken, etiket zamanında güncellenmediği için indirimsiz fiyattan almak zorunda bırakıldım ve yaklaşık 160 TL fazla ödeme çıkmış oldu. Fiyat farkının iade edilmesini talep etmeme rağmen, farkı iade etmek yerine ürünlerimi tamamen iade aldılar. Böylece hem almak istediğim üründen oldum hem de kampanyalı fiyattan yararlanamadım.

Bu yaklaşımı kurumsal A101 markasına yakıştıramadım. Etiket fiyatına uygun satış yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.