Etiket Fiyatı İkiye Katlandı Ve Fiş Kesilmedi, A101 Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Osmaniye merkez Yıldırım Beyazıt A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Etiket fiyatı 15 TL olan bir ürün kasada 30 TL olarak geçirildi ve üstelik çocuğa satış fişi de verilmedi. Yani ürün hem iki katı fiyata satıldı hem de fiş kesilmesine rağmen müşterinin eline verilmedi.

Bu esnada mağaza sorumlusu ve özellikle erkek personelin, ayrıca ilgili kasiyerin son derece saygısız, ukala ve küstah tavırlarıyla karşılaştım. Mağaza sorumlusunun tahrik edici ve iletişimi zorlaştıran üslubu nedeniyle sağlıklı bir şekilde konuşmak, derdimi anlatmak neredeyse imkansız hale geldi.

Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu detaylarıyla aktardım. Sadece tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, bunun dışında somut bir adım veya çözüm bilgisi paylaşılmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili erkek personel, mağaza sorumlusu ve kasiyer hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, kasa–etiket fiyat farklarının kontrol edilmesini ve müşterilere fiş verilmesi konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.