Eti Eticin Bisküvi Beyaz Renk Ve Yumuşak Doku Sorunu

Eti firmasından aldığım çoklu paket Eticin ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Normalde bisküvisi hafif kahverengi ve gevrek olurken, bu sefer aldığım ürünlerdeki bisküviler bembeyaz renkteydi, parçalanmıyor, yumuşak ve adeta çiğ hamur kıvamındaydı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım, ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi 2026’nın 8. Ayı olarak görünüyor ve üretim/parti bilgileri de net şekilde okunabiliyor.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markanıza duyduğum güveni zedeliyor. Üstelik bu Eti ile yaşadığım ilk sorun değil, daha önce de benzer bir şikayet iletmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ilgili parti bilgilerinin dikkate alınarak incelenmesini, sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve bu tür problemler için kalıcı bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek ve bu kez şikayetimin gerçekten dikkate alınmasını rica ediyorum.