Devrekani A101'de Cosby Sürpriz Kutusunda Yanlış Parça Çıktı Ve Değişim Talebi

22.03.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Devrekani A101 marketinden Cosby sürpriz oyuncak kutusu satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden oyuncağa ait olmayan, alakasız bir oyuncak parçası çıktı ve bu nedenle oyuncak tamamlanmadı.

Bu durumun basit bir paketleme hatası değil, bilerek ve dalga geçer gibi yapılmış olabileceğini düşünerek şikayet oluşturmak istedim. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen fişi attığım için elimde fiş yok, ancak alışveriş saati ve mağaza bilgileri üzerinden işlem yapılabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak eksiksiz ve doğru parçaları olan bir oyuncak ile değişim yapılmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.