Denizli A101 Mağazasında Fiyat Farkı Ve Personel Tavırına Dair Şikayet

Denizli Merkezefendi’de, E*** Hanım Camii yanında bulunan A101 mağazasında 16.03.2026 tarihinde alışveriş yaptığım sırada kadın ayakkabı saklama kutusunda raf ve kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Raf üzerindeki fiyat kasadakine göre 37 TL daha düşüktü, ancak kasada 54 TL üzerinden işlem yapılmak istendiği için ürünü almadım. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kasadaki görevliye durumu iletmeme rağmen beni azarlayıcı bir tavırla hiç ilgilenmedi. Diğer kasadaki görevliye gittiğimde ise saat 15:20 olmasına rağmen arada olduklarını söylediler ve arada olan kişinin de mağaza sorumlusu olduğunu öğrendim. Mağaza sorumlusunun bu şekilde alaycı bir tavırla ortadan kaybolması ve kimsenin konuyla ilgilenmemesi beni hem mağaza hem de personel açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu mağazada gerekli denetimlerin yapılmasını, raf ve kasa fiyatlarının mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini, ilgili personel ile mağaza hakkında inceleme başlatılarak gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.