Deneme Ojesi Satışı Ve Kaba Kasiyer Davranışı

29.06.2026 tarihinde saat 20:54 civarında Sivas Merkez Örtülüpınar Mahallesi Şehit H**** Ş***** Sokak’ta bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptığımız sırada, rafta bulunan ve pek çok kişi tarafından açılıp sürülerek denenmiş olduğu açıkça belli olan, tester olmayan bir oje ile ilgili sorun yaşadık. Çocuğumuz raftaki bu ojeyi alıp kokusuna bakmak için kapağını açtı. Bunun üzerine kasadaki görevli, üslup ve yaklaşım olarak hiç hoş olmayan bir şekilde ürünü almak zorunda olduğumuzu söyledi.

Hem kasiyerin kaba ve kırıcı tavrından hem de müşteriler tarafından defalarca denenmiş, hijyenik olmayan bir ürünü bize zorla satmaya çalışılmasından son derece rahatsız oldum. Sizin gibi kurumsal bir firmaya bu yaklaşımın ve müşteriyle bu şekilde konuşulmasının kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Olay sonrasında mağaza müdürüyle de görüştük, ancak yaşadığımız olumsuz deneyimi telafi edecek bir yaklaşım göremedim.

Bu süreçte hem personelin davranışları hem de denenmiş ürünün müşteriye zorla satılmaya çalışılması nedeniyle gerekli inceleme ve yaptırımın uygulanmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.