A101 Değişim

A101 internet sitesinden 21.07.2025 tarihinde teslim aldığım Balderia Camp bisikletin kutusu parçalanmış şekilde geldi. Kargoyu getiren kişi, kutunun yırtıldığını ve sadece içinde bir sıkıntı olursa değişim yapılacağını söyledi. 'Neyse, bir şey yoktur herhalde.' deyip teslim aldım. Kurulumu yapıldık...

Zümrüt Kayseri mağazanızdan 4 paket sigara aldım. Yanlış aldığım için bugün değiştirmeye gittim ancak değişim yapılmadı. Mağazada çalışan arkadaş da olumsuz bir davranış sergiledi. 'İstediğin yere şikayet et' dedi. Gerekenin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde konuyu başka yollara veya mercilere il...

A101 marketinden 18.07.2025 cuma günü A101 marketleri için üretilen Spon Jumbo boy çöp poşeti satın aldım. Kullanmak için (21.07.2025 pazartesi günü) paketi açtığımda ürünün hatalı olduğunu gördüm. Aldığım markete geri götürdüğümde fiş olmadan iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. 1. Spon ...

A-101 mağazasından aldığım Stanley termosun içi paslandı. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım; öncelikle fatura bilgilerine ulaşamadıklarını, ardından ise sattıkları ürüne teknik destek vermediklerini belirttiler. Stanley markasına güvenerek yüksek bir ücret ödeyip aldığım ürüne teknik de...

A101den Fethiye Akarca mahallesinden 18 Temmuz günü yol üzeri diye evimden uzakta bir mağazadan kapanış saatine yakın bir markanın peynirini aldım ve ertesi gün ürünü kahvaltıda tüketmek için açtığımda ürünün kokmuş ekşimiş bozuk olduğunu fark ettim. 20 temmuzda ürünü mağazaya götürdüm. Ürünü değişi...

A101 söğütözü Çankaya şubesinden aldığımız paket profiterol tarihi geçmiş olduğu halde dolaptan aldık ve yarısını yemiş bulunduk tarihi geçmiş ürünü neden dolapta bekletiliyor 4 gün tarihi geçmiş ürün yiyoruz. Zehirlenme Yaşansa Kimse Sorumluluk Üstlenmez.

A101'de laptop standı alacaktım, fanlı olanlardan. Fiyatı 250 TL dediler, ama iade değişim vs yok dediler. Dediklerine göre iade politikaları gereği iade değişim yapmıyorlarmış. On binlerce liraya televizyon da satıyorlar, onlarda da mı iade değişim yok? Üstelik deneyebilir miyiz dediğimde o da olm...

Kutu içinden kırık çıkan televizyon! A101 Kavakpınar şubesi, kutu açılımında servis tarafından rapor tutulmasına rağmen televizyonun kırık çıkması durumunda değişim yapmıyor. Binbir emekle alınan cihaz için personellerin ilgisiz tutumu nedeniyle cihazı değiştirmeyeceklerini beyan ediyorlar. Müşteril...

11 07 2025 tarihinde GOP çınarcık sokakta bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım faturamı kestirdim. Aldığım gıda ürünü bozuk ve değişimi için 16 07 2025 de aynı mağazaya gittim kasiyer K**** bey elimdeki fatura görselinin geçersiz olduğunu kasa fişi getirmemi ısrarla istiyor. Kibarca sorumlunuz...

A101 mağazasından Vestel yan ürünü olan Toshiba marka televizyon aldım. Kurulum için Vestel yetkili servisi geldi ve televizyonu kurdu. Panelinde sıkıntı olduğunu tespit etti. Yetkili servis bu durumu belgeleyerek tarafıma iletti. Buna rağmen A101 mağazası ürün değişimi yapmadı. Yetkili servis ile m...

Mimaroba A101 den 26.04.25 tarihinde kamp sandalyesi aldım. Bir kere kullandım yırtıldı. 15 gün geçmiş vs. Vs. 16 gün bozulan bir ürün için kullanıcı hatası yoksa bir şey yapılmazmı yani. Ne kadar müşteriyi mağdur eden bir bakış açısı. Ben bir kere kullandım ama isterse 6 ay geçsin. Kamp sandalyeler...

A101 ayıplı mal satıyor ve arkasında durmuyor. Flavel marka aldığım buzdolabının kutuyu açtığımda iki köşesinin darbeli olduğunu gördüm. Hemen A101 e geri gittim. Servis talep formu oluşturacaksınız dediler. Servisi aradım bizlik bir şey yok A101 değişim yapacak dendi 3 gündür A101 Mersin Yenişehir ...

Merhaba, Ertuğrul gazi Mahallesi yeşilvadi yolu üzeri Şahinbey/Gaziantep A101 marketinden Bozbeyi olgunlaştırılmış peynir aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünü açtığımda bozulmuş ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Değişim için gittiğimde aynı üründen birden fazla bozuk paket vardı...

2 Mayıs'ta ürün aldım, 6 Mayıs'ta götürüp farklı bir ürünle değiştirmek istedim ama 3 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum fakat geri dönen olmadı. Haftanın 3 günü arıyorum, çözüm merkezi dönecek deyip oyalıyorlar. Bugün 16 Temmuz, 2 ay...

Ümraniye Altınşehir Mahallesi akabe sitesi çaprazındaki A101 marketinden 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 10m40 da alışveriş yaptım. Almış olduğum çiçeğim marka çamaşır suyu poşete koyduğumda poşet yırtıldı ve düştü. Altından sızmış olabileceğini düşündüğüm için değiştirmek istedim. Siz düşürdüğünüz iç...

Toshiba QLED televizyonumu mayıs 2024 tarihinde, uygun fiyatlı olması sebebiyle A101'den almıştım. Televizyonunun sık açılmaması sebebiyle; ilk 8 ay hiç problem yaşamadık, fakat bir anda ekran paneli bozulmuş, Vestel servisine göre; 'panel arızası sık oluyormuş, panel üretimi olmadığı için televizyo...

Bir salatalık turşusu aldım. Üzerinde acı olduğuna dair bir ibare yoktu ve acı yiyemiyorum. Değiştirmek istediğimde kabul edilmedi, çünkü açılmış dendi. Ancak açmadan acı olduğunu nasıl anlayabilirdim ki? Üzerinde acıya dair hiçbir şey yazmıyor. Değiştirmek istedim, ona da hayır dendi.

Yanlış ürün almışız büyüğü ile değişeceğiz ama mağaza çalışanı 15 gün iade değişim süresi koymuş kendisi. Bizimle ilgilenmediler. İletişime geçeceğimizi kimse de yok. Müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. A101 den bir daha alış veriş yok! Parası umurumda değil ihtiyacımı karşılamayan ürünü değişti...

Lüleburgaz Yılmaz Mahallesi'ndeki A101'den annemin aldığı karabuğdaylı çavdarlı ekmek küflü çıktı. Annem, fark etmeden bir dilim yemişti; ben görünce uyardım. Ekmeği geri götürdüğümüzde çalışan, 'Teyze bundan yemişsin.' diyerek geri almak istememiş. Annem, 'Farkında olmadan bir dilim yedim.' deyince...

İstanbul Güzelyalı şubesinde, Kardelen isimli bir çalışan aldığımız ürünü kasada yanlış verdi. Ürünün değişimini talep ettiğimizde, değişim yapılamayacağını söyledi. Sonrasında ise Kardelen isimli şahıs, 'Bundan sonra aldığın ürüne dikkat et de al,' diyerek saygısızca konuştu ve müşterilerin önünde,...

Esenşehir Mahallesi Sur Yapı altındaki A101 şubesi evime yakın olduğu için tercih ediyordum, ancak bu süreçten sonra tercih etmeyi düşünmüyorum. Çalışanların birbirlerine yanlış hitapta bulunması, müşterilerin olduğu saatte hiç hoş değil; çünkü çocuklarımızla, eşimizle gidiyoruz ve bu çirkin hitapla...

Piranha akıllı çocuk saatim bir daha asla, konumla alakası olmayan bir yeri gösteriyor. Saat, benim kolumda olmasına rağmen 150 metre uzakta gösteriyor. A101'den böyle bir ürünü alırsanız pişman olursunuz. Buradaki şikayetleri cihazı almadan önce okusaydım kesinlikle almazdım.

11.07.2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil Beykent şubesinden Magnum dondurma almıştık. Bir tanesini farklı aldığımızı fark edip, iki dakika içerisinde değişim için kasadaki çalışana söylediğimizde, iade veya değişim yapılamayacağını belirtti. Müşteriyle ilgilenmemek için ellerinden geleni yapıyorlar...