Crocs Tarzı Terlikte Etiket Sorunu Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Crocs tarzı terliğin etiket kısmı kısa süre içinde sökülmeye başladı. Günlük, normal kullanımda olmama rağmen özellikle Crocs etiketinin olduğu bölge deforme olup açılmaya başladı.

Üründeki bu ayıplı durum nedeniyle A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kalitesinden hem de destek alamamaktan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle sorunlu terliğin iadesinin alınarak ödediğim ürün bedelinin tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede çözülmesini rica ederim.