Çanta Sap Toka Arızası, Çözüm Ekibi Kullanıcı Hatası İddiası




Sağlardaa101 ekstradan aldığım çanta sadece birkaç haftada sap kısımlarından açılma yaptı. Durumu bildirdiğimde çözüm ekibi kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Çantayı saplara bağlayan 4 toka var sadece 2 tanesinde açılma var kullanıcı hatası ise hepsinin açılması gerekirdi
Gelişme
A101 den aldığın Guess çanta çok kısa kullanımdan sonra sap kısımlarından açılma yaptı. Durumu bildirdiğimde çözüm ekibi tüketici hatası olduğunu iddia etti. Sapı tutan dikişlerin 2 si sağlamken 2 tanesinin açılma yaptığını belirtmeme rağmen iddialarında ısrar ettiler. Ürünle ilgili kararı fotoğraflardan verdiler incelemek için almadılar dahi.



























