Broşürdeki Ürün Gelmedi Ve Müşteriyi Yanıltıyor

4 Şubat günü yaklaşık 16.30 ile 19.00 saatleri arasında, broşürde yer alan Magly manyetik yapı bloklarını almak için Bağcılar Kirazlı civarında tam 7–8 farklı A101 şubesini gezdim. Özellikle Mahmutbey Caddesi, Güneli Fırın karşısındaki büyük şubenize de uğradım. Ancak gittiğim hiçbir şubede bu ürün yoktu.

Şubelerdeki çalışanlara ürünü sorduğumda, neredeyse hepsi ağız birliği etmiş gibi “gelmedi ve gelmeyecek” cevabını verdiler. Ürünün “kalmadı” değil de “gelmedi ve gelmeyecek” denmesi, buna rağmen broşürde yer alması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve kendimi kandırılmış hissettim. Böyle bir ürün hiçbir şubeye gelmeyecekse neden broşüre konuluyor, bunu anlamak istiyorum.

Bu durumun özellikle Mahmutbey Caddesi üzerindeki büyük şubeniz de dahil olmak üzere tüm ilgili şubelerde araştırılmasını, gerçekten ürün sevkiyatı yapılıp yapılmadığının incelenmesini ve müşterilerin neden böyle bir mağduriyet yaşadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Madem ürün gelmeyecekse, broşürde gösterilerek müşterinin boş yere şube şube dolaştırılmamasını istiyorum.