to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45’te A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 1 paket patlak pipet ve 2 paket bozuk makarna teslim edildi. Ürünler hem hatalı hem de tüketilemeyecek durumdaydı.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim ertesi gün hiçbir işlem yapılmadan kapatıldı. Bunun üzerine yeniden talep açtım, WhatsApp ve mail üzerinden de durumu ilettim. Benden önce ürünlerin fotoğrafları istendi, ardından tekrar aranarak bu kez seri numaraları net görünecek şekilde yan yana fotoğrafları mail yoluyla göndermem istendi, hepsini eksiksiz yaptım.
Faturada açıkça “kurye talep edip, 15 gün içinde iade edebilirsiniz” yazmasına rağmen 4 gündür ne kurye geliyor ne de iade sürecim sonuçlanıyor. Ücret iade talebim hâlâ açık görünmesine rağmen “onaylanırsa” şeklinde ucu açık bir süreç işletiliyor, bozuk ve hatalı ürün satılmasına rağmen arkasında durulmuyor. Üstelik neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşamaya başladım.
Bozuk ve hatalı gönderilen 1 paket pipet ve 2 paket makarnanın ücretinin hiçbir bahane üretilmeden, bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
A101 Kapıda üzerinden verdiğim 9124092864339463 numaralı siparişte üç adet kalem makarna sipariş vermiştim. Stoklarında olmadığı için ben onay vermeden başka bir makarnayla değiştirip ürün adedini dokuza çıkarmışlar. Ama bana gelen yine üç tane, kesilen para dokuz tane. Bunun için iletişime geçmeye ...
21 Şubat 2025 tarihinde A101 kapıda üzerinden 9125022187151843 numaralı sipariş vermiştim fakat ürünlerim eksik teslim edildi. Getiren kurye ürünlerin ellerinde olmadığını bunun için benim iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. İade talebi oluşturdum. Talep onaylanmayınca aralıklı olarak 2 kez ...
25 Ekim Cuma günü saat 16.34 de sipariş verdim, teslim saati 18.00-22.00 arasına. Saat 21.30da A101 hattını aradığımda mutlaka teslim edileceğini söylediler. Ve 22.00a kadar beklememe rağmen gelmedi. 00.49da teslim edildiğine dair SMS aldım. Ama sabah kalktığımda kapımda hiçbir ürün yoktu. Cumartesi...
A101 Kapıda dan online olarak 17 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum ürünlerden bazıları için iade talebi oluşturdum. Ertesi gün için kuryenin gelip alması için de talepte bulundum. Ne ertesi gün ne de daha sonraki günlerde ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirmede bulundular. Bunun üzeri...
2 Nisan Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Bu siparişimde istediğim 14 üründen 2 si mağazada olmadığı için iptal edilmiş ve ücreti alınmamış. Ancak geri kalan 12 üründen 2 tanesi 2 ayrı marka aynı gıdadan vardı. Bunlardan birisi teslim edildi diğeri 108,75 TL bedelli olan diğer ür...
Yorumlar