to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Aktoprak mevkiindeki, kodu F988 olan A101 şubesinden Milkten marka kaymak satın aldım. Aldığım kaymak bozuk çıktığı için ertesi gün aynı şubeye iade için geri gittim. Ürünün bozuk olduğunu mağazadaki görevli de kontrol ederek onayladı.
Ödemeyi kartla yaptığım için iade işlemi sırasında kart şifremi hatırlayamadım. Şifreyi hatırlamaya çalışırken kasadaki görevli ve çalışanlar, sadece biraz uğraşmak zorunda kaldıkları için belirgin şekilde agresifleşti ve bu durum hem beni hem de yanımda bulunan 70 yaşındaki yakınımı oldukça üzdü. Ürünü iade etmekten vazgeçip “tamam, ürün kalsın” dediğimde ise görevli, kaymağı ne iade aldı ne de fişi bende bıraktı; ürünü alıp dışarıda 200–300 metre uzaklıkta bulunan çöp kutusuna atarak süreci bu şekilde sonlandırdı.
Hem bozuk ürün satılması hem de iade sürecinde müşteriyi zor durumda bırakıp agresif tavır sergilenmesi, özellikle de yanımda yaşlı bir yakınım varken bu şekilde davranılması beni çok rahatsız etti. Bu şubedeki personel davranışlarının ve bu olayın kamera kayıtlarıyla birlikte incelenmesini, çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Yenice’deki A101 şubesinden Milkten marka kaymak aldım. Ürünün son tüketim tarihi 20.10.2025 olmasına rağmen, eve geldiğimde tadında ekşilik olduğunu fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm, ancak çalışanlar durumu son derece normalmiş...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 sularında Adana ili Ceyhan ilçesi M* S********** Bulvarı’ndaki A101 şubesinden 4x100 gr Milkten puding aldım. Kasada ürün geçerken kasiyer, 4’lü paketi tek ürün olarak geçirmek yerine 4 adet olarak ayrı ayrı okuttu ve 46 TL olması gereken ürün 184 TL olarak çekild...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7532 Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme esnasında aldığım 1,5 kg yoğurdu değiştirmek istedim, bu sırada ürün yere düştü. “Şimdi ne olacak?” diye sorduğumda kasiyer,...
Bugün sabah saatlerinde Denizli, Kuşpınar Mahallesi, Mehmetçik Ortaokulu karşısındaki A101 şubesine, aynı gün içinde aldığım A101’in kaymağı milkten ürününü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında Müdür Yardımcısı R**** Hanım, sırtını dönerek ve el kol hareketleriyle, yanında çalışan personele...
Yorumlar