to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi 17.03.2026 tarihinde saat 17.49 civarında A101 mağaza kodu 2886 şubesinden aldığım biberiye turşusunun bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüm. Ürünü o gün aldığım halde fişi kaybettiğim için, ücreti kartla ödediğimi ve kart ekstresinde silinmiş olarak göründüğünü belirterek sistemde kontrol ederek yardımcı olmalarını rica ettim.
Mağazadan sorumlu olan beyefendi, fiş olmadan kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söyleyip, karttan aldığımı ve işlem kaydının olduğunu belirtmeme rağmen “ona da olmaz” diyerek yardımcı olmayı reddetti ve “şikayet ederseniz edin” şeklinde ters bir ifade kullanarak kızgın bir şekilde yanımdan uzaklaştı. Hem bozuk bir ürün satılması hem de müşteriye karşı bu tarz kaba ve umursamaz bir tavır sergilenmesi beni fazlasıyla mağdur etti ve üzdü.
Bozuk çıkan ürünümün, kart işlem kaydım ve mağazanın satış kayıtları üzerinden kontrol edilerek iade veya değişiminin yapılmasını, ayrıca mağaza sorumlusunun tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025'de Tekirdağ Çerkezköy’deki A101 mağazanızdan, çoğu gıda olmak üzere sabun ve çöp poşeti de içeren yaklaşık 550 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 27 Aralık 2025 tarihinde, aynı ürünlerin başka bir mağazada daha uygun fiyata olduğunu gördüğüm için, fişim de yanımdayken iade içi...
05.01.2026 tarihinde saat 13:24’te Bilecik Ertuğrulgazi Mahallesi A101 şubesinden Titiz marka 1 litrelik pipetli çelik termos satın aldım. Mağazada tek bir ürün kalmıştı; içinde leke, çeliğinde sıyrık görüntüsü vardı. Elimle sildim ama çıkmadı. Çocuğum çok istiyor diye, içime sinmese de aldım. Yarım...
28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son der...
22.12.2025 tarihinde Denizli Kuşpınar Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi üzerindeki A101 şubesinde hem kasada fazla ürün geçirilmesi hem de iade konusunda sorun yaşadım. Alışverişimde fişimi kontrol ettiğimde bir adet cipsin kasada fazladan geçirilmiş olduğunu fark ettim. Bunu kasiyere söylediğimde...
02.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi Gaffar Okan Caddesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 1177 TL’lik alışverişimi Ticket Edenred ile kasadan ödedim, kasiyer fişi beklememi söyledi; ancak sistem donduğu için fiş çıkmadı. Ödem...
Yorumlar