Beyaz Eşya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

A101 ekstra üzerinden aldığım çamaşır makinesi için cumartesi sabahı kargo şirketi tarafından aranarak, ürünü kapıya getireceklerini ancak yukarı çıkaramayacakları söylendi. İtiraz etmem üzerine, biri yardım ederse birlikte çıkarabiliriz dedi. Arayan kişi. A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir bölüme bağlanamadan telefon kapanıyor.
Beyaz eşya satışı yapılıyorsa, böyle absürt bir teslimat uygulaması olduğu satış öncesinde, bariz bir şekilde bildirilmeli; web sitesinin kargo seçenekleri kısmında, sadece arayanın görebileceği bir şekilde değil. Hiç kimse beyaz eşya alırken eve teslim edilmeyeceğini düşünmez.






















