Beyaz Eşya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

A101 online satış sitesinden 12 gün önce almış olduğum Hoover marka çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. A101 ve yönlendirdikleri birgündekargo firmasıyla hiçbir şekil iletişim kurup satın aldığım ürün hakkında bilgi alamıyorum. Hiçbir telefonla ulaşılmıyor. Verilen telefonları saatlerce beklemede...

İnternetten almış olduğum çamaşır makinesi üstü raf, Aras Kargo ile gönderilecekti. A101'in kendi sipariş ekranında kargoya verilmiş olmasına rağmen bana hiçbir takip numarası veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Sonrasında, uzunca bir süre ürün gelmeyince kontrol ettim ve kargonun göndericiye tekrar ...

A101'den çamaşır makinesi aldım. A101 internetten - uygulamadan Samsung çamaşır makinesi aldım. Horoz Lojistik aracılığı ile geliyormuş adresime. Normalde bu firma ile teslim edilen ürünleri en geç 10 gün içinde teslim edilmeli. Öyle mi oldu? Nerede? Mart'ın 17'sinde aldım. Bugün 7 Nisan. Sözde 9 Ni...

A101 Ekstra'dan Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Getiren firma ürünü düşürdüğü halde bize bilgi vermedi. Komşumun görmesiyle sonradan öğrendim. Kurulum için servis beklerken, çünkü dışarıdan sorun olduğu asla belli değildi. Servis açtığında üst bölgesinin hasar aldığı tespit edildi. Ben bunu A1...

A101'den ekstradan alınan ürünün iade sürecinde bize ulaşın bölümü ya da telefondan herhangi bir şekilde ulaşım sağlanmıyor. Çalıştıkları bir günde kargo zaten hayal ürünü gibi bir firma; ne kurye var ne arama bildirimi ne telefon... Koca A101'in böyle çalıştığını bilseydim asla alışveriş yapmazdım....