Barkod Olmadığı İçin Satış Engellenmesi Ve Personel İlgisizliği

Konya Ereğli’deki A101 şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 10.35 civarında alışveriş için mağazanıza gittim ancak bir türlü normal bir alışveriş yapamadan, sinirlenerek mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Almak istediğim halı için barkod olmadığı gerekçesiyle satış yapılamayacağı söylendi. Yine almak istediğim limon sıkacağı için de sepet ürünü sayımı olduğu söylenerek satış yapılmadı. Aynı ürünleri başka A101 mağazalarından hiçbir sorun yaşamadan alabiliyorken bu şubede sürekli engelle karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Mağaza genel düzeni de oldukça kötüydü. Reyonlar çok dağınıktı, etiketler karışıktı, ürünler yerli yerinde değildi. Kasada uzun süre beklememe rağmen kasada görevli kimse yoktu, seslenmeme rağmen duyan olmadı ve kimse ilgilenmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.

Fişimde tarih ve saat bilgileri yer almaktadır, istenirse kontroller bu bilgiler üzerinden yapılabilir. Bu şube özelinde personelin müşteriyle iletişimi, kasa düzeni, ürün barkod ve etiket kontrolleri ile mağaza düzeni konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.