Aynı Kart, Farklı Şube: Zercard Mağduriyeti Ve Tutarsız Uygulama

Bolu merkez karaçayır şubesindeki A101 markete alışveriş yapmak için ailecek gittik 4200 civarındaki tutarı geçerken zercard uygulamasında yüklü olan param dan kullanmak istedim. Oradaki kasiyer arkadaş bana zercard burada geçmiyor diye bilgi verdi. Ama daha önce aynı şubeden aynı şekilde alışveriş yaptığım için itiraz ettim ve bu sefer bana gün sonu almam gerekiyor ve ürünleri tekrardan geçmem gerekiyor dedi. Bende tekrar geçelim o zaman diye cevap verdim. Bu seferde sistemde arıza olduğunu ve bu şekilde alışveriş yapamazsınız diye bana bilgi verildi. Bende 2 ufak çocuğumla mağdur olmamak için eksi bakiyemden kartımı kullandım ve marketten ayrıldım. 300 m ilerideki başka A101 şubesine gittim Zercard ile alışveriş denedim ve orada hiçbir sorun olmadan geçti. Tekrar geri şubeye geldiğimde ve diğer şubede gecen burada nasıl geçmiyor dediğimde tepki ile karşılaştım. Bana bu şubede sıkıntı var diye geçiştirme yapıldı. Önce aynı anda zercard geçmiyor sonra gün sonu almam gerekiyor ve sonrada sistemde sıkıntı var diyen bir müdür ve kasiyerle karşılaştım