to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 20.000 TL ödeyerek Altus al cm 121460 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk haftadan itibaren sürekli sıkma problemi yaşamaya başladık. Bu nedenle yetkili servisi çağırdık ancak gelen servis görevlileri çamaşırların dengesiz yerleştirildiğini söyleyerek herhangi bir arıza olmadığını belirtip gittiler.
Biz de bu süreçten sonra hatanın kendimizde olduğunu düşünerek makineyi farklı şekillerde kullanmayı denedik, çamaşır yükünü ayarlamaya çalıştık fakat ne yaparsak yapalım sorun devam etti. Makine bazen bir kez sıkarken çoğu zaman sıkma yapmıyor, 1,5 saatlik programlar yaklaşık 3 saatte bitiyor ve buna rağmen çamaşırlar sıkılmamış oluyor. Uzun süredir aynı problemleri yaşadığımız için bu durumdan hem çok yorulduk hem de mağdur olduk.
Yaptığım araştırmalarda aynı marka ve model çamaşır makinesinde birçok kullanıcının benzer arızalar yaşadığını gördüm. Artık bu sorunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Firma yetkililerinden, mümkünse makinemin değişimini ya da olmadı ücret iadesi talep ediyorum.
Sipariş No. 312*****84885114
28.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden İzmir'de satın aldığım Altus al cm 121460d model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Makineyi alalı sadece 10 gün oldu ve bu süre boyunca her yıkamada aynı sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için yetkili servisi ...
A101 Online üzerinden 22.02.2026 tarihinde Altus 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için gelen servis, makinenin hasarlı olduğunu tespit ederek 27.02.2026 tarihinde servis raporunu onayladı ve iade süreci başlatıldı. Servis tutanağı ile iade oluşturu...
A101 Extra’dan 11.12.2025 tarihinde Altus al cm 81050 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo paketinin zaten hasarlı olduğunu gördüm. Yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin hasarlı olduğunu tespit etti, bu nedenle kurulum yapmadı ve buna rağmen herhangi bir tutanak d...
A101’den Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir çamaşır makinesini önce 5 Nisan’da sipariş ettim. İlk siparişimde gelen ürün darbeli çıktığı için değişim yapılmayacağı, sadece ücret iadesi olacağı söylendi ve iade sürecine girdim. Ücret iadesi için de 10 güne kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi....
A101’in online mağazasından 19 Ocak tarihinde Altus AL‑KM1160 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra yetkili Altus servisi kurulum için geldiğinde, makinenin alt şasi kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis tutanağı ile rapor düzenle...
Altus 
Yorumlar