Alınan Elektrikli Scooter’ın Ruhsat Ve Plaka Evrakları 2,5 Aydır Gelmiyor

20 Kasım’da Antalya Konyaaltı, Molla Yusuf Mahallesi 1446. Sokak’taki A101 şubesinden Fatoş Özlem Y***** adına Volta VS2 standart model elektrikli scooter satın aldım. Anahtar teslimi yaklaşık 10 Aralık tarihinde yapıldı; motor şu an bende olmasına rağmen ruhsat ve plaka için gerekli tüm dosyalar bir türlü gönderilmediği için aracı trafiğe çıkaramıyorum.

Yaklaşık iki buçuk aydır evrakların gelmesini bekliyorum ve bu süreçte scooter’ı sadece mecbur kaldığım zamanlarda, kısa mesafelerde kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca hem mağazaya giderek hem de görüşmelerimde durumu ilettim; her seferinde “en kısa sürede göndereceğiz” deniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, adeta başımdan savunuyorlarmış gibi davranılıyor.

Biraz daha uygun fiyata aldım diye bu kadar mağdur edilmem gerçekten kabul edilebilir değil; bu ilgisizlik ve umursamazlık insanı pişman ediyor. Artık bu süreçte daha fazla oyalama olmadan, ruhsat ve plaka işlemleri için gerekli tüm evrakların acilen tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.