Afişteki Kampanya Tarihleri Ve Mağaza Satış Şartları Çelişiyor

16 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki A101 şubesine, afişte gördüğüm Toshiba 65 inç Android televizyon kampanyasından yararlanmak için gittim. Afişte bu ürünün 13–19 Ağustos tarihleri arasında montaj dahil kampanyalı fiyatla ve kredi kartına 4 taksit imkanıyla satışta olduğuna dair bilgi yer alıyordu; bu nedenle kampanya süresi içinde istediğim gün ürünü alabileceğimi düşündüm.

Mağazaya gittiğimde çalışanlar, bu ürünü yalnızca Perşembe günü sattıklarını, o gün ödemeyi peşin yapmam gerektiğini, ürünün ise 3 ila 15 gün içinde getirileceğini ve montaj yapılacağını söylediler. Ben kampanya tarihleri içinde olduğumuzu, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen ürünü peşin ödeme yaparak anında teslim almak istediğimi belirttim. Olmayan bir ürün için benden peşin ödeme talep edilmesinin tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu ifade ettim. Afişte yalnızca 13–19 Ağustos tarih aralığı yazmasına rağmen “ürün sadece Perşembe satışta” denmesi ve afişte Perşembe gününe dair hiçbir ibarenin yer almaması bana göre açıkça çelişki oluşturuyor. Çalışanlar ise bunun A101’in satış politikası olduğunu söylemekle yetindiler.

Afişte yer alan tarih aralığı ile mağazada uygulanan satış politikasının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, kampanyaların tüketiciyi yanıltmayacak biçimde açık ve net olarak belirtilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.