to read complaints and reviews, or file yours.Açık Mendil Paketi Kullanımı Ve Hijyen İhlali
13.01.2026 tarihinde saat 16.10–16.20 arasında Kocaeli İzmit Kertil Tekke Sokak’taki A101 mağazanızda rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kasada görevli personel, reyonda satışta olan ıslak mendil paketlerinden birini açarak içinden bir mendil aldı ve buzdolabını silmek için kullandı. Yanındaki arkadaşı “Neden açıyorsun paketi? ” diye sorduğunda ise “Ödünç alıyorum.” diyerek dalga geçti ve paketi eksik şekilde tekrar reyona bıraktı. Bu yapılanın hem hijyen açısından çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Hem de eksik ürün satmayı etik açıdan yanlış buluyorum.
O an mağaza içerisinde herhangi bir personele ya da yetkiliye durumu iletmedim ancak sonradan düşündüğümde, ürünün müşteriye eksik ve açılmış halde satılma ihtimali beni oldukça rahatsız etti. Satışa sunulan bir ürünün personel tarafından keyfi şekilde kullanılması ve sonra reyona iade edilmesi kabul edilebilir bir davranış değildir.
Bu nedenle ilgili tarihteki kamera kayıtlarının incelenmesini, olayın netleştirilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli caydırıcı işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu davranışı sergileyen çalışanla ilişiğin kesilmesini, en azından bunun ciddi şekilde yaptırıma tabi tutulmasını ve bu tür olayların tekrar etmemesi için mağazada gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
