A101'ten Motor Siparişinde Fatura Kesilmemesi Ve Ruhsat Süreci Gecikmesi

24 Eylül tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 34.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Volta vsx motor satın aldım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 3126092407640946’dir. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen fatura bir türlü kesilmediği için ruhsat çıkaramıyorum ve motor bayide beklediği için teslim alamıyorum.

Son bir hafta içinde A101 ile üç kez görüştüm ve her seferinde sadece işlemlerin başlatıldığı, beklemem gerektiği söylendi. Bugün yaptığım görüşmede de yine yalnızca beklemem istendi, net bir çözüm süresi verilmedi ve motoru teslim almam ya da ruhsat işlemlerimi başlatmam için geçici bir belge ya da alternatif hiçbir çözüm sunulmadı.

Faturamın derhal kesilerek tarafıma iletilmesini, ruhsat çıkarma ve aracı teslim alma sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.