A101’in Tüm Mağazalarda İddiası Yanıltıcı, Ürün Yok Ve Zaman Kaybı

23 Nisan 2026 günü saat 09.05 civarında A101’in kendi internet sayfasında “23 Nisan’da tüm mağazalarda” şeklinde reklamını yaptığı “Magly manyetik yapı blokları 36 parça oyun seti”ni almak için Kocaeli‑İzmit’te üç farklı A101 mağazasını gezdim. Sitede açıkça o gün tüm mağazalarda olacağı yazdığı için çocuklara söz verip özellikle bu oyuncak için hazırlık yaptık.

Mağazalara gittiğimde ise her seferinde sevkiyatın gelmediği, ürünün kendilerine ulaşmadığı söylendi. Bazı çalışanlar başka mağazayı arayıp “ilk gelene vereceğim” gibi ifadeler kullandı; aradıkları mağazada ise kapıda insanların beklediği, oraya ürün geldiği söylendi. Aynı gün ve aynı kampanya için bir mağazaya ürün gelirken diğerine gelmemesi ve buna rağmen sitede “tüm mağazalarda” ibaresi kullanılmasını hem yanıltıcı hem de tüketiciye saygısızlık olarak görüyorum.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım; ancak işten özellikle izin alıp zaman ayırdım, birkaç mağaza gezdim ve sonuçta çocuğuma verdiğim sözü tutamadım. Çocuklar bu durumdan olumsuz etkilendi, ben de hem zaman kaybı hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle mağdur oldum.

A101’in internet sayfasındaki kampanya ve stok bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, “tüm mağazalarda” ibaresi kullanılıyorsa gerçekten tüm mağazalarda ürün bulunmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.