A101’in Aktüel Manyetik Oyuncakları Raflarda Yok, Satıldı Deyip Geçiştiriliyor

A101’in aktüel ürün olarak duyurduğu Magly marka manyetik oyuncaklarla ilgili ciddi bir şikayetim var. 5 Şubat Perşembe günü İstanbul Avcılar Cihangir ve Ambarlı civarındaki yaklaşık 10 farklı A101 şubesini dolaştım. Mağazalar saat 09.00’da açılmasına rağmen, açılış saatiyle birlikte, saat 09.01’de oyuncak reyonunda olmama karşın raflarda bu üründen tek bir tane bile yoktu. Mağazalarda ne kuyruk ne de ciddi bir yoğunluk olmamasına rağmen çalışanlar ürünü “satıldı” diyerek geçiştirdi.

Ürünün reklamlarda yer almasına rağmen yerel müşteriye ulaşmadığını, raflara konulmadan el altından satıldığını düşünüyorum. Ürünler rafa bile çıkmamışken kime, nasıl satıldığı konusunda şüphe duymam doğal. İnsanları sabahın erken saatinde aktüel ürün vaadiyle market kapısına getirip, sonra da ürünün görünürde hiç olmaması kabul edilebilir değil.

A101’den özellikle aktüel ürünlerin gerçekten raflara konulmasını, bu tür el altından satış iddialarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve stok ile satış süreçlerinin şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ürünü rafa koymadan yapılan satışların kimlere ve hangi yöntemle gerçekleştirildiğinin açıklanmasını ve bu uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum. Aksi halde yapılan reklamın tüketiciyi yanıltıcı olduğu kanaatindeyim.