A101'den Alınan Ütü Masası Ayıplı Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

A101’in Samsun İlkadım şubesinden birkaç ay önce bir ütü masası satın aldım. Ev taşıma sürecinde olduğumuz için ürünü hemen kullanma fırsatımız olmadı. Taşınma sonrasında ürünü açıp kullanmak istediğimizde ise ütü masasının ayaklarının her birinin farklı uzunlukta olduğunu fark ettik. Dengesiz olduğu için ütü masası devrildi ve ütü de neredeyse yanmamıza sebep olacak şekilde düşüyordu, ciddi bir güvenlik riski yaşadık.

Bu durum üzerine ürünü aldığımız A101 mağazasına götürdük. Taşınma süreci nedeniyle fişi bulamadığımızı belirttik ancak çalışanlar fiş olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyerek sorunumuzu tamamen görmezden geldiler. Hem ayıplı ürün satılması hem de sonrasında hiçbir destek verilmemesi nedeniyle mağdur olduk ve kendimizi değersiz hissettik.

Ayıplı olan bu ütü masası için tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürün kalitesi ve sonrasında mağaza ilgisizliği sebebiyle yaşadığım mağduriyetin A101 tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.