to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2025 tarihinde Menemen Novada AVM içerisindeki A101 şubesinden Kiwi marka benzinli çapa makinesi aldım. Ancak ürün 20 gün sonra bozuldu. Ürünün iadesi için aldığım mağazaya gittim, mağaza personeli iade işlemini yapacaklarını, ürünü yetkili servise göndermemi istedi. Ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, tamirinin yapılamayacağını ve ürün stokta olmadığı için yenisiyle değiştirilemeyeceğini belirtti. Yetkili servis formu oluşturup ürünü aldığım firmadan iade etmemi istedi. Servis formu ile 18.04.2025 tarihinde Menemen Seyrek'teki B797 numaralı A101 şubesine gittiğimde ürünü ve belgeleri teslim aldılar, iade süreci için dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden 4 gün geçti, hâlâ iade sürecini başlatmadılar. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler fakat hâlâ iade süreci başlamadı. 20 günde bozulan ürünü almak istemediler. Yetkili servis iade formu düzenlemesine rağmen iade sürecini başlatamıyoruz. Bu kadar zor olmamalı. Bu süreci yönetemeyecekseniz bu tür ürünlerin satışını yapmayın.
06.03.2025 09.11'de faturası kesilmiş bulunan 19495020250306091123 belge numaralı, 000000002544050 iş yeri numaralı A101den 0005/KP0229 işlem numaralı aldığım benzinli Çapa makinemi alımımdan yedi gün sonra ilk kullanımın hemen ardından malın ayıplı olduğunu fark ettiğim an iade etmek için talepte b...
22.05.2025 tarihinde Samsun Havza A101 şubesinden Kiwi marka çapa makinesi satın aldım. Daha sonra memnun kalmadığımdan, 3 gün sonrasında ürünü iade etmek istediğimde mağaza sorumlusu, ürünü üreten firmadan iade formu temin edildiğinde iade işlemi yapabileceğini söyledi. İlgili firma ile görüştüğümd...
2025 Nisan ayında İzmir Menemen A101 şubesinden satın aldığım Kiwi kk-3330 model kettle, Haziran ayında paslandığı için kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark ettiğimde 1 Temmuz’da Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermemi istediler ve para iadesi yapılacağına dair bir be...
10.04.2025 tarihinde A101 mağazasının internet sitesinden 26057814 ürün kodlu Kiwigarden marka benzinli çapa motoru satın aldım. Ürünüm, Hepsijet kargo 5323****67 teslimat kodu ile 15.04.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Aynı gün kutu açılımını yaptım ve ürünü topladım ancak ürün çalışmadı. Kon...
14.07.2025 tarihinde A101'den Kiwi markasına ait bir taşınabilir klima aldık. Klima arızalı çıktı. Ürünü 15.07.2025 tarihinde satın aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, iade kabul edemediklerini, servise göndermem gerektiğini söylediler. Kiwi ile iletişime geçtiğimde, 14 gün içinde koşulsuz şartsız...
Yorumlar