A101den Aldığım Türk Kahvesi Yanık Ve Acı Çıktı Misafirlerime Mahcup Oldum

Keyfet’in A101’den aldığım orta kavrulmuş normal Türk kahvesini bugün misafirlerime ikram etmek için ilk kez açıp pişirdim. Ancak kahve, üzerinde orta kavrulmuş yazmasına rağmen çok acıydı, hiçbir tadı yoktu ve yanık bir his bırakıyordu. Misafirlerim de kahveyi içemedi ve çıkarmak zorunda kaldılar. Bu durum beni gerçekten çok mahcup etti.

Ürünün üretim tarihi 05.08.2025, son tüketim tarihi 05.08.2026 ve parti numarası h2.20250805’tir. Ürünü yeni açtım ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Keyfet markasının hattında da benzer şikayetler olduğunu gördüm. Kimsenin parası dışarıda bulunmuyor ve kimsenin de bu şekilde mağdur olmasını istemem. Bu konuda markadan açıklama ve çözüm bekliyorum.